Les solutions traditionnelles inefficaces face aux nouvelles techniques de vol dans votre réseau de magasins

La sécurité en magasin est une priorité pour les propriétaires de réseaux multi-magasins. Cependant, les techniques de vol évoluent rapidement, et les solutions traditionnelles ne suffisent plus pour faire face à ces nouveaux défis. Les vols à l’étalage et autres incidents de sécurité peuvent non seulement affecter les finances de votre entreprise, mais aussi la réputation et l'expérience client. Dans cet article, nous explorerons les solutions de sécurité traditionnelles couramment utilisées et expliquerons pourquoi elles sont de plus en plus inefficaces face aux nouvelles techniques de vol.

1. Les solutions traditionnelles : Surveillance physique et alarmes classiques

Les agents de sécurité sur site

L'une des solutions les plus courantes pour lutter contre le vol en magasin est l'utilisation d'agents de sécurité présents dans chaque point de vente. Bien que cette méthode puisse être efficace pour détecter les comportements suspects à une échelle locale, elle présente plusieurs limites dans un réseau multi-magasins.

Problèmes :

• Coût élevé : Employer des agents de sécurité sur chaque site génère des coûts fixes importants, ce qui peut peser sur les marges bénéficiaires des magasins, en particulier dans un réseau avec plusieurs points de vente.

• Efficacité limitée : Même avec une présence physique, un agent de sécurité ne peut pas tout voir, surtout dans des magasins de grande taille ou avec une forte affluence de clients.

Les systèmes d'alarmes classiques et caméras de surveillance

Les systèmes d'alarme et de caméras de surveillance sont des outils traditionnels utilisés pour prévenir et détecter les vols. Ils permettent de capturer des images des incidents et de déclencher des alertes en cas d'intrusion.

Problèmes :

• Réaction tardive : Ces systèmes fonctionnent souvent de manière réactive, en alertant les responsables après coup, ce qui signifie que les incidents se produisent avant toute intervention.

• Manque d'intelligence : Bien que les caméras de surveillance enregistrent des vidéos, elles ne sont pas capables de détecter des comportements suspects de manière autonome, ce qui nécessite une surveillance humaine constante, qui est coûteuse et souvent inefficace.

• Faux positifs : Les systèmes traditionnels peuvent générer une grande quantité de fausses alertes, ce qui surcharge les équipes de sécurité et nuit à l'efficacité des interventions.

Lisez Sécuriser votre magasin avec l’IA : Comment prévenir les vols et améliorer l’expérience client.

2. Les nouvelles techniques de vol : Une évolution rapide des méthodes

Le vol à l’étalage organisé

Les techniques de vol ont évolué avec le temps. Aujourd’hui, les voleurs professionnels utilisent des méthodes de vol organisées et plus sophistiquées. Par exemple, des groupes de voleurs peuvent se coordonner pour voler plusieurs articles en une seule fois ou utiliser des techniques de distraction pour détourner l’attention des employés et des agents de sécurité.

Caractéristiques des nouvelles méthodes :

• Vol en groupe : Les voleurs agissent souvent en groupe, avec des rôles spécifiques pour distraire le personnel ou manipuler les articles.
• Techniques de camouflage : Les voleurs utilisent des sacs ou des vêtements spécialement conçus pour dissimuler les articles volés, rendant leur détection plus difficile.

• Utilisation de technologies : Certains voleurs utilisent des appareils électroniques pour démagnétiser les étiquettes de sécurité ou pour désactiver les systèmes d’alarme sans être détectés.

Le vol interne : un phénomène souvent sous-estimé

Outre les voleurs externes, les vols internes commis par des employés représentent également une menace grandissante. Les vols internes peuvent être plus difficiles à détecter car les auteurs connaissent bien les procédures et les failles des systèmes de sécurité.

Caractéristiques du vol interne :

• Utilisation des failles système : Les employés peuvent profiter de failles dans les systèmes de sécurité ou d'inventaire pour détourner des produits.

• Accès aux zones sécurisées : Ils ont un accès direct aux produits ou aux caisses, ce qui rend leur vol difficile à repérer.

Lisez Comment réagir face à un vol commis par un salarié ?

3. Pourquoi les solutions traditionnelles ne suffisent plus : La nécessité d’une sécurité flexible

Avec l’évolution des techniques de vol, les solutions traditionnelles ne peuvent plus répondre aux besoins des propriétaires de réseaux multi-magasins. Les méthodes de vol organisées, le vol interne, et l’utilisation de technologies pour contourner les systèmes de sécurité rendent les systèmes classiques obsolètes. De plus, les coûts liés à la mise en place et à la gestion de solutions traditionnelles sont devenus un fardeau financier.

La sécurité des magasins multi-sites nécessite désormais une approche plus flexible et intelligente, capable de s’adapter aux différents types de risques rencontrés dans chaque magasin. Les solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA), comme celles proposées par Veesion, permettent une détection proactive des comportements suspects et une réduction des pertes en temps réel, tout en offrant une surveillance centralisée et une gestion plus cohérente à travers plusieurs sites.Pour en savoir plus, consultez Pourquoi les dirigeants de réseaux multi-magasins ont besoin d’une solution de sécurité proactive et centralisée.

L'IA, une solution de sécurité flexible pour faire face aux nouveaux défis

Les techniques de vol en magasin évoluent rapidement, et les solutions traditionnelles ne suffisent plus à assurer une protection optimale dans un réseau de magasins multi-sites. Pour répondre à cette nouvelle réalité, les propriétaires de réseaux multi-magasins doivent adopter des solutions de sécurité flexibles et intelligentes.

Veesion propose une solution basée sur l’intelligence artificielle qui détecte les gestes suspects en temps réel et génère des alertes instantanées, permettant aux responsables de la sécurité de réagir rapidement. Cette technologie permet de sécuriser chaque magasin de manière personnalisée, en tenant compte des spécificités de chaque point de vente, tout en centralisant la gestion des alertes et des incidents.Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire de plusieurs magasins, il est temps d’adopter une solution de sécurité qui s’adapte aux nouveaux défis du retail. Contactez-nous pour découvrir comment Veesion peut optimiser la sécurité de votre réseau multi-magasins tout en réduisant les pertes et les coûts.