Vidéosurveillance par IA pour les détaillants : Qu’est-ce que c’est et quels sont les cas d’utilisation ?

Le type de vol à l'étalage le plus difficile à attraper ? Le vol silencieux et répétitif. Il échappe aux équipes occupées qui ont déjà trop à faire, trop peu de personnel, trop d'heures, trop de pression. Les équipes des magasins étant déjà à bout de souffle, la surveillance traditionnelle ne peut suffire à la tâche. C'est là que la vidéosurveillance par IA entre en jeu.

Les détaillants d'aujourd'hui ont besoin de plus que des images vidéo ; ils ont besoin d'une vidéosurveillance intelligente qui détecte les comportements suspects en temps réel et alerte le personnel pendant qu'il est encore temps d'agir. Que vous gériez une chaîne d'épicerie régionale ou une supérette urbaine très fréquentée, la vidéosurveillance intelligente offre un moyen plus clair et plus réactif de réduire la démarque inconnue et de protéger les marges.

Cet article explique ce qu'est la vidéosurveillance par IA, comment elle améliore les opérations de sécurité existantes et quelles sont les principales méthodes utilisées par les détaillants à l'heure actuelle.

Qu'est-ce que la vidéosurveillance par IA et comment l'intelligence artificielle améliore-t-elle la sécurité du commerce de détail ?

La vidéosurveillance par IA fait référence à un logiciel qui utilise l'apprentissage automatique pour analyser les flux vidéo en direct et détecter les activités suspectes, comme une personne qui dissimule des produits ou balaie des articles dans un sac. Contrairement à la surveillance traditionnelle, qui repose sur l'observation constante des caméras par une personne ou sur l'examen de plusieurs heures d'images, l'IA automatise ce processus de détection.

Au lieu d'utiliser la reconnaissance faciale ou de stocker des données biométriques, l'IA se concentre sur les gestes et les mouvements. Par exemple, la solution de sécurité de Veesion alimentée par l'IA peut identifier lorsqu'une personne place un objet sous ses vêtements ou dans un sac. Le système envoie alors des alertes intelligentes en temps réel au personnel de sécurité du magasin, lui donnant la possibilité d'agir rapidement et d'empêcher le vol avant qu'il ne se produise.

Il est important de noter que la vidéosurveillance par IA ne nécessite pas une refonte du matériel. Elle s'intègre parfaitement à votre infrastructure existante, y compris aux caméras de sécurité standard (celles qui enregistrent déjà des séquences vidéo). Cela signifie que vous pouvez renforcer la sécurité sans démonter vos systèmes de vidéosurveillance existants.

Fonctionnement de la vidéosurveillance par IA dans le commerce de détail

Voici ce qui se passe en coulisses :

• Détection des gestes : Les systèmes alimentés par l'IA surveillent les flux vidéo à la recherche de gestes indiquant un vol, comme la dissimulation d'articles dans un sac ou le balayage d'une étagère.
• Alertes en temps réel : Dès qu'une activité suspecte est détectée, l'IA envoie une alerte accompagnée d'un clip vidéo au personnel de sécurité du magasin.
• Réponse de l'équipe : Le personnel du magasin ou les équipes de sécurité visionnent le clip et décident d'intervenir ou non. L'IA ne prend pas de décision finale ; elle soutient le jugement humain.

La vidéosurveillance par IA fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, elle permet de connaître la situation dans toutes les allées, même en dehors des heures de travail ou aux heures de pointe. Lorsque plusieurs caméras sont actives, le personnel peut obtenir des analyses vidéo en temps réel sans avoir à surveiller chaque écran manuellement.

Principaux cas d'utilisation de l'analyse vidéo basée sur l'IA dans le commerce de détail

La vidéosurveillance par IA permet déjà aux détaillants du monde entier de réaliser des économies opérationnelles mesurables. Voici quelques-uns des cas d'utilisation les plus courants de l'analyse vidéo par IA dans le commerce de détail :

Arrêter les récidivistes

Les caméras dotées d'IA peuvent aider les détaillants à détecter les vols récurrents. En analysant les flux vidéo en temps réel, l'IA peut identifier rapidement les menaces potentielles, ce qui permet d'attraper plus facilement les récidivistes qui connaissent bien l'agencement du magasin et ses habitudes.

Réduction de la dépendance à l'égard du personnel pour une surveillance constante

L'IA aide les professionnels de la sécurité en réduisant la nécessité d'une surveillance manuelle constante. Ceci est particulièrement bénéfique pour les magasins dont le personnel de sécurité est limité ou qui connaissent un fort taux de rotation. L'IA peut signaler les activités suspectes, réduisant ainsi la pression exercée sur le personnel pour qu'il surveille chaque flux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Soutenir les efforts de sécurité dans les magasins de grande taille ou complexes

Dans les magasins de grande taille ou complexes, comme les grandes surfaces ou ceux dont l'agencement est difficile, la vidéosurveillance par IA permet de maintenir une connaissance de la situation dans toutes les zones. Les systèmes alimentés par l'IA agissent comme une paire d'yeux supplémentaire, signalant les activités suspectes qui pourraient autrement passer inaperçues, fournissant des analyses plus avancées et augmentant les économies opérationnelles.

Améliorer les stratégies de détection des vols grâce aux données

La vidéosurveillance par IA ne se contente pas de détecter les comportements suspects, elle fournit également des rapports détaillés sur les tendances. Cela permet aux détaillants d'identifier les zones vulnérables, les heures ou les magasins qui nécessitent une attention particulière. En identifiant plus tôt les menaces potentielles, l'IA aide les détaillants à optimiser le personnel et les protocoles de sécurité pour prévenir les vols.

Renforcer la sécurité des infrastructures critiques et des menaces émergentes

Au-delà du commerce de détail, la vidéosurveillance par IA est de plus en plus utilisée pour protéger les infrastructures critiques, des lieux où l'efficacité opérationnelle et la détection des menaces sont essentielles. Qu'il s'agisse de grands entrepôts, de plateformes logistiques ou d'installations ouvertes au public, ces environnements exigent des caméras intelligentes qui offrent précision, rapidité et fiabilité.

Les systèmes alimentés par l'IA s'appuient sur des algorithmes avancés pour identifier non seulement les personnes, mais aussi d'autres objets susceptibles de présenter un risque, tels que des colis abandonnés ou des mouvements inhabituels. Grâce aux analyses basées sur l'IA, les faux positifs sont réduits et les problèmes légitimes sont signalés en temps réel.

Pour le personnel de sécurité et les gestionnaires d'installations, cela signifie une réponse plus rapide aux incidents, une prise de décision plus éclairée et moins d'angles morts.

L'intégration de l'IA dans l'infrastructure existante est plus facile qu'il n'y paraît. De nombreuses entreprises disposent déjà de systèmes de sécurité, et la vidéosurveillance IA peut améliorer ces systèmes sans nécessiter une refonte complète. Les réseaux Eagle eye simplifient encore ce processus en permettant à l'IA de s'intégrer de manière transparente à votre configuration actuelle, ce qui signifie que vos caméras, logiciels et systèmes de surveillance peuvent fonctionner ensemble sans problème. Ainsi, la transition vers une surveillance plus intelligente se fait le plus simplement possible, en maintenant les opérations sans interruption tout en ajoutant de puissantes capacités pilotées par l'IA.

Les principaux avantages sont les suivants

• Amélioration de l'efficacité opérationnelle: Moins de temps pour visionner les images, plus de temps pour agir.
• Prise en charge de l'intégration de l'IA : compatible avec la plupart des caméras IP et des configurations.
• Détection des menaces évolutive : Fonctionne sur plusieurs sites ou sur un nombre illimité d'emplacements.
• Moins de faux positifs au fil du temps: L'IA apprend à partir des données antérieures, améliorant continuellement sa précision et réduisant les fausses alertes.

La complexité croissante du paysage actuel de la sécurité signifie qu'il n'est pas négociable de garder une longueur d'avance sur les menaces émergentes. L'IA fournit les outils nécessaires pour y parvenir, sans alourdir la charge de travail de votre équipe.

Vidéosurveillance AI vs systèmes traditionnels : Comment l'analyse de l'IA ajoute de la valeur

La surveillance traditionnelle a ses limites. Les agents de sécurité ne peuvent pas être partout. L'examen des images prend du temps. Et les systèmes de caméras passives ne détectent les vols que lorsqu'il est trop tard.

Les systèmes alimentés par l'IA inversent ce modèle. En exploitant des algorithmes avancés et des données comportementales réelles, ils détectent les comportements suspects au moment où ils se produisent, et non après coup. Cela permet une réponse plus rapide aux incidents, une couverture plus cohérente entre les différents sites et une moindre dépendance à l'égard de la mémoire humaine ou de l'examen.

L'IA contribue également à réduire les fausses alertes en utilisant la détection d'objets et l'analyse prédictive pour analyser le contexte. L'acheteur prend-il simplement un article ou le cache-t-il ? Ces distinctions sont importantes.

Respect de la vie privée et de la conformité

Les détaillants doivent être prudents avec les nouvelles technologies. Bien qu'il n'existe pas de loi fédérale unique aux États-Unis régissant la vidéosurveillance, diverses lois nationales fournissent des lignes directrices en matière de protection de la vie privée et des données.

L'approche de Veesion donne la priorité aux données visuelles, sans reconnaissance faciale ni suivi biométrique, ce qui est conforme aux principes de protection de la vie privée en vigueur dans les différents États. Grâce à des fonctions d'IA centrées sur les gestes et les actions, Veesion renforce la sécurité tout en aidant les équipes de sécurité et en maintenant la confiance des clients.

Comment les détaillants peuvent-ils aborder la sécurité avec l'IA ?

Les menaces de sécurité évoluant, les détaillants ont besoin d'outils capables de les suivre. Avec la vidéosurveillance par IA, vous ne réagissez pas aux vols, vous les devancez.

Vous souhaitez comprendre comment l'intégration de la vidéosurveillance par IA peut renforcer votre dispositif de sécurité existant ? Ou voir comment les magasins utilisent l' IA pour détecter les vols à l'étalage? Veesion vous permet de passer à l'étape suivante en toute simplicité.

Réservez une démonstration avec Veesion et faites l'expérience d'une protection plus intelligente.