Comment choisir la caméra de surveillance adaptée à son magasin ?

Vous souhaitez équiper votre magasin en caméras de vidéosurveillance ? Caméra de vidéosurveillance WiFi, caméra de vidéosurveillance filaire, caméra de vidéosurveillance IP, caméra dôme motorisée PTZ...  : le marché des caméras regorge de modèles. Découvrez les meilleures caméras qui peuvent vous aider à bien protéger votre commerce.

Les règles à respecter en matière de vidéosurveillance

Adresser une demande d'autorisation à la préfecture

Avant d'installer une caméra de surveillance, vous devrez dans un premier temps obtenir une autorisation d'installation. La législation sur les caméras de vidéosurveillance impose, en effet, qu'une demande soit adressée à la préfecture dont dépend l'entreprise et le demandeur. Le dossier sera ensuite instruit par la Commission départementale de vidéoprotection qui rendra sa décision dans un délai de 3 mois. L'autorisation préfectorale d'installation et d'exploitation d'un système de vidéosurveillance s'applique pendant 5 ans. Au-delà, une nouvelle demande d'installation doit être remplie.

Respecter la vie privée des clients et des employés

Ça y est, vous avez reçu le feu vert de la préfecture ? Attention dans un second temps à bien respecter la vie privée des salariés et des clients du magasin. Sachez qu'aucune personne ne peut être filmée à son poste de travail, sauf dans certaines situations comme la tenue de la caisse du magasin, par exemple. Les caméras de vidéosurveillance ne peuvent en aucun cas être installées dans les cabines d’essayage, les toilettes ou les espaces de repos. Enfin, un affichage clair doit faire mention de la présence de caméras, dans les espaces de vente et dans les espaces fréquentés par les employés du magasin.

Choisir le responsable du système de vidéosurveillance

Avant d'installer vos caméras, décidez qui pourra visionner les images de vidéosurveillance enregistrées par votre système, et qui en assurera la maintenance. En théorie, seuls le gérant et la ou les personnes désignées par celui-ci pourront accéder aux vidéos. En cas de système de vidéosurveillance consultable à distance, attention : l'accès à toutes les images sera obligatoirement sécurisé.

Conserver les images

En théorie, les images issues de la vidéosurveillance ne sont pas archivées plus de 30 jours. Passé ce délai, elles seront détruites. Ce délai de conservation peut cependant être allongé, mais cela doit être motivé. Toutes ces décisions doivent être consignées dans un registre dédié et tenu à jour par l'employeur.

Les différents modèles de caméras de surveillance

Il existe plusieurs technologies différentes de vidéosurveillance, en fonction du budget et des besoins liés à votre commerce.

Les caméras HDVCI

La technologie HDVCI (High Definition Composite Video Interface) offre une alternative intéressante entre analogique et haute définition. La qualité des images est excellente pour un budget maîtrisé, ce qui en fait un système de surveillance efficace à un bon rapport qualité / prix. Les caméras HDVCI permettent une transmission simultanée de plusieurs signaux : audio, vidéo, données et alimentation. C'est ce type d'installation que l'on retrouve le plus souvent dans les magasins.

La caméra IP sans fil

L'un des modèles de caméras de surveillance les plus adaptés aux magasins est la caméra IP (Internet Protocole). Cette technologie offre une qualité d'image supérieure aux autres technologies de systèmes de vidéosurveillance. Les images enregistrées sont transmises via le réseau Internet et peuvent être visionnées en temps réel sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Les caméras IP peuvent être connectées de façon filaire et fonctionner via un câble Ethernet, ou fonctionner via le réseau WiFi. 

À noter : si vous optez pour une caméra sans fil, votre entreprise devra être dotée d'un routeur équipé d'un pare-feu (firewall), telle qu'une box Internet par exemple. Plus le nombre de caméras déployées dans le magasin sera important, plus le système aura besoin d'un débit Internet puissant. Il est donc nécessaire d'avoir un bon réseau Internet. 

Les caméras IP sans fil sont généralement plus simples à installer que les caméras IP filaires. Certains modèles de caméras de surveillance WiFi sont totalement autonomes et fonctionnent dans ce cas de figure avec des piles.

Les caméras IP filaires

Plus délicates à installer que les caméras Wi-Fi, les caméras IP filaires présentent toutefois de nombreux avantages. Ne craignant ni les murs épais, ni les structures en métal, ces caméras captent mieux les signaux. Côté résolution, cette technologie est également très efficace. Attention : si vous optez pour un système de vidéosurveillance basé sur des caméras filaires, il faudra prévoir quelques travaux au sein de votre magasin afin de faire passer dans les cloisons le câblage nécessaire à l'alimentation des caméras et à la transmission des images captées.

Qu'elles soient filaires ou non, les caméras IP peuvent être déployées à l'extérieur et à l'intérieur de votre magasin. Il est possible selon les besoins de bénéficier d'une vision de nuit.

La caméra panoramique

Vous souhaitez absolument éviter tout angle mort eau profit d’un large angle de vision ? Dans ce cas, optez pour les caméras panoramiques. Ce type de caméra motorisée permet d'obtenir un champ de vision à 180°, voire à 360° pour certains modèles. De quoi balayer de très larges zones de votre commerce et bénéficier d'une sécurité optimale. Les caméras de vidéosurveillance panoramiques peuvent être pilotées par le WiFi ou par un logiciel dédié. Bon à savoir : un système de détection de mouvement peut être installé sur ce type de caméras.

Les caméras dômes motorisés PTZ 

Les caméras dômes PTZ (Pan Tilt Zoom) entrent dans la catégorie des caméras panoramiques. Leur particularité ? Le champ de vision peut être adapté grâce à un objectif à tête motorisée doté d'une puissante fonction de zoom. Cette technologie peut enregistrer des images à une distance de 500 mètres, et fonctionne également en vision nocturne. 

La détection intelligente par Veesion

Quels que soient les systèmes de sécurité vidéo que vous choisirez pour équiper votre magasin, sachez qu'il est possible de décupler le degré de protection des caméras de sécurité en les associant à l'intelligence artificielle (IA). Depuis 2018, grâce à notre logiciel Veesion, nous permettons à plus de 3500 commerçants en France et dans le monde d'être bien protégé contre les risques de vols à l'étalage, d'agressions et d'actes malveillants. Comment ? Grâce à la vidéosurveillance intelligente. Vidéosurveillance pour supermarchés, pour pharmacies ou pour grands magasins, l'algorithme que nous avons développé est capable de détecter les gestes suspects en temps réel dans les magasins alimentaires, pharmacies et duty frees. Pour cela, notre technologie se base sur les derniers progrès du Deep Learning. Notre solution, compatible avec les caméras modernes, s'installe directement sur les caméras, même si celles-ci sont déjà en place.

Une solution innovante qui offre une sécurité maximale et optimise facilement tout système de vidéosurveillance. En cas de détection de comportements suspects, le système émet des notifications en temps réel via smartphone, tablette ou PC pour informer le responsable du magasin et/ou de la sécurité. Repérer les comportements suspects et pouvoir intervenir rapidement n'a jamais été aussi facile. 

Une question ? Besoin de conseil ? Contactez Veesion dès aujourd'hui ! Nous ferons le point sur votre projet, vos besoins et votre budget.