Em primeiro lugar, enviamos-lhe um servidor com a nossa solução antifurto. Em seguida, os nossos técnicos entrarão em contacto consigo para prosseguir com a instalação remota. Eles irão guiá-lo através do processo de conexão. Assim que a instalação estiver concluída, irá receber os primeiros alertas no tablet ou telefone fornecido pela Veesion.
Depois disso, a nossa equipa de suporte ao cliente entrará em contato consigo até 24 horas para acompanhar os seus seguranças sobre como usar o aplicativo e discutir possíveis melhorias ou personalizações.
De momento, a Veesion está focada na deteção de gestos associados a furtos em lojas. Mas em breve, poderemos detetar fraudes em checkouts tradicionais ou automáticos.
Além disso, você pode receber alertas pop-up no seu PC, além dos alertas tradicionais.
Por fim, em breve estará disponível um back-office de cliente que lhe permitirá ter uma visão geral dos resultados da Veesion nos diferentes pontos de venda filtrando por data na nossa aplicação.
O responsável pelo sistema de videovigilância é livre de determinar o período de retenção das imagens de videovigilância em função do objetivo prosseguido pelas câmaras.
Não obstante, o prazo legal de retenção é de 30 dias, salvo em casos excepcionais. Com efeito, em caso de processo judicial, o período de retenção pode ser prorrogado. Se as imagens forem necessárias para uma investigação e puderem ser usadas como evidência após um incidente de segurança, a regra de 30 dias pode ser dispensada.
Deve-se notar que a necessidade de retenção é reavaliada regularmente.
Não, a Veesion não vende equipamentos de videovigilância. Fornecemos apenas um pequeno servidor no qual o nosso software está hospedado. Este servidor é implementado num sistema de vigilância por vídeo pré-existente.
Apesar de não vendermos câmeras de vigilância, somos parceiros de muitos fornecedores. Podemos, portanto, aconselhá-lo e direcioná-lo para bons equipamentos de monitoramento.