Sécurité en entreprise : un avantage concurrentiel

La sécurité est devenue une préoccupation majeure de notre société, car la prévention des risques est au cœur de la gouvernance des entreprises. Aujourd'hui, elle permet non seulement de mettre à l'abri les biens et les personnes, mais elle se présente également comme un avantage concurrentiel pour les entreprises.

Comment faire de la sécurité un avantage concurrentiel ?

Des solutions plus intelligentes et plus efficaces pour faire face aux défis commerciaux

La sécurité ne se résume pas à la mise en œuvre de systèmes de vidéosurveillance, elle revêt de multiples facettes. On peut alors penser à la cybersécurité ou même à la sensorisation. L'intelligence artificielle sert un grand nombre de causes !

En matière de sécurité, l'intelligence artificielle peut servir la vidéosurveillance dans la détection des comportements suspects, voire anormaux. Mais, le "machine learning" et le "deep learning" permettent également de détecter des situations dites “anormales” au niveau informatique. Ainsi, des données sont utilisées pour modéliser la normalité et dès lors qu'une situation s'éloigne d'un peu trop loin de cette dite normalité, l'intelligence artificielle va pouvoir la caractériser d'“anormale”, et prévenir ainsi des cyberattaques par exemple. L'IA permet de renforcer le niveau de protection, contribuant notamment à une amélioration des conditions de travail des salariés.

La nécessité de faire plus avec moins

Traditionnellement, les solutions de sécurité telles que la vidéosurveillance, par exemple, sont utilisées comme moyens de dissuasion contre les actes délictueux. Mesures de protection individuelle ou collégiale, les dispositifs de vidéosurveillance préviennent notamment le vol à l'étalage dans les magasins ou les entrepôts. Ils permettent la sécurité des travailleurs, et de moindres risques professionnels

En matière de prévention des risques, la vidéosurveillance a donc apporté la preuve de sa pertinence.

Mais aujourd'hui, les entreprises font un autre usage de la vidéosurveillance. Au-delà de la protection individuelle qu'elles permettent, ces installations offrent un avantage concurrentiel. En protégeant notamment du risque de vol à l'étalage, les nouvelles technologies de sécurité permettent en effet aux entreprises de prospérer et de répondre aux défis commerciaux. Comment ? Grâce aux évolutions techniques de ce secteur en pleine expansion. 

L'utilisation de technologies de sécurité qui entraînent de solides résultats commerciaux

La sécurité, ce n'est pas simplement mettre en place des équipements. C'est avant tout se montrer stratégique pour optimiser l'efficacité des mesures mises en place. En effet, installer un simple système de vidéosurveillance ne suffit pas à empêcher les comportements dits “anormaux”. Il faut, d'une part, s'assurer que le système mis en place est le plus pertinent face à la situation, qu'il est correctement mis en place, de la manière la plus stratégique possible, et d'autre part compléter les mesures basiques de sécurité par des éléments renforçant l'efficacité des mesures en place, telles que des actions de prévention auprès du personnel. En termes de ressources humaines, il faudra donc veiller à la bonne définition des postes, mais aussi à former les salariés à l'utilisation de ces nouvelles technologies, leur donner les consignes de sécurité, les gestes de sécurité, les instructions appropriées aux situations à risques qu'ils pourraient rencontrer, sans oublier de s'assurer du respect de ces consignes. Autant de mesures nécessaires pour que chacun s'approprie les bons gestes et les bons réflexes face aux risques de comportements suspects. 

La sécurité est devenue une priorité pour les entreprises

La rentabilité est aujourd'hui intimement liée à la concurrence. L'une des priorités pour garantir l'un et l'autre de ces objectifs est la sécurité. En misant sur la vidéosurveillance pour protéger les biens et les personnes, en apprenant à leurs équipes à adopter les bonnes pratiques telles que les gestes de sécurité et le respect des procédures, les entreprises espèrent renforcer la sécurité dans leur enceinte. Une démarche de prévention qui fait chaque jour ses preuves. La vidéosurveillance permet non seulement de dissuader, et donc d'éviter les actes délictueux, criminels et frauduleux. Car la présence d'une caméra et d'un agent de sécurité ont un réel impact sur de potentiels voleurs. Ce type de dispositif permet de protéger les équipes en place, notamment face à un risque d'agression physique et/ou verbale. Il présente également l'avantage de préserver la rentabilité du magasin en limitant les risques de vol à l'étalage, première cause de démarque inconnue, c'est-à-dire la différence entre le stock théorique et le stock réel de l'entreprise.

Le vol à l'étalage consiste à prendre des marchandises dans un magasin sans avoir l'intention de les payer. Pour cela, le client peut cacher les articles, échanger ou modifier les prix des produits. La Nation Retail Federation estime ainsi à 35 % les pertes annuelles des magasins dues au vol. Ce délit a donc de grandes conséquences sur la rentabilité des entreprises, notamment les entreprises de détail.

L'installation d'un système de vidéosurveillance est donc non seulement dissuasive pour les voleurs, mais en outre, si l'effet dissuasif n'a pas fonctionné, il permet d'identifier le voleur et de l'interpeller s'il est encore dans le magasin, voire d'empêcher son accès au magasin à sa prochaine visite. Et dès lors que le vol est évité, c'est la rentabilité du magasin qui est préservée. Ce dernier reste donc un concurrent valable pour les autres magasins.

La vidéosurveillance intelligente : une technologie révolutionnaire dans le milieu de la sécurité

Le concept : IA et vidéosurveillance au service de la sécurité

Bien que la vidéosurveillance classique soit l'outil le plus répandu et l'un des plus efficaces pour lutter contre la criminalité, plusieurs entreprises ont tenté ces dernières années de la rendre encore plus efficace. Comment ? Grâce à l'intelligence artificielle.

L'IA a en effet été mise au service de la protection collective. En détectant plus efficacement et plus simplement les délits et les crimes, la sécurité des salariés et des marchandises est renforcée.

Entreprise spécialisée en intelligence artificielle, Veesion met ses compétences au service de la sécurité. Elle a développé un algorithme de reconnaissance de geste permettant de détecter les gestes suspects qui se déroulent devant une caméra de surveillance. L'objectif : aider les commerçants à détecter les voleurs au sein de leurs magasins.

Les avantages de la vidéosurveillance intelligente face aux systèmes de vidéosurveillance traditionnels

Mieux que les systèmes de vidéosurveillance classiques, la vidéosurveillance intelligente regroupe deux tâches : l'enregistrement vidéo et l’analyse des images de surveillance. La vidéosurveillance intelligente permet donc de détecter automatiquement les gestes suspects pouvant être apparentés à des crimes ou des délits. Plus besoin d'individus pour visionner des heures d'enregistrement vidéo et des dizaines de caméras, l'intelligence artificielle le fait pour vous.

Rentabilité

La vidéosurveillance intelligente, en plus de présenter un avantage concurrentiel et sécuritaire, vous permet d'économiser. Le coût mensuel d'un agent de sécurité est d'environ 2 000 €, alors qu'un système de vidéosurveillance intelligent vous revient moins cher et présente de meilleurs résultats.

Évidemment, la vidéosurveillance intelligente couplée avec la présence d'un agent de sécurité vous permet non seulement de détecter le voleur, mais en plus de l'arrêter ! Mais l’IA ne se substitue pas à l’humain : en cas d’alerte, c’est bien ce dernier qui prend la décision d’intervenir ou non.

Conclusion

En conclusion, l'IA mise au service de la sécurité présente de nombreux avantages, à la fois en matière de concurrence et de rentabilité. La sécurité est une préoccupation majeure dans notre société et elle mérite le meilleur.