Mantenimiento de cámaras de vigilancia: los gestos correctos para optimizar su sistema de videovigilancia

¿Es responsable de una farmacia, un supermercado o una tienda? La seguridad es obligatoriamente una de sus prioridades. Por ello, le presentamos con detalle las operaciones de mantenimiento de cámaras de vigilancia que se deben llevar a cabo. Además, le proponemos varias pistas para optimizar la seguridad de su tienda.

Mantenimiento preventivo de las cámaras de vigilancia

El mantenimiento preventivo consiste en realizar trabajos regulares de conservación y mantenimiento para asegurarse de que todos sus aparatos de videovigilancia funcionan de forma óptima. Este incluye varias operaciones que van desde la inspección del equipo hasta el control del sistema de registro, pasando por la limpieza de las cámaras.

Inspecciones regulares

El primer paso del mantenimiento preventivo es la inspección regular de todas las cámaras de vigilancia. Con esta operación, se asegura de que ningún aparato haya sufrido daños o esté averiado.

Una limpieza regular

Otro paso importante consiste en realizar limpiezas regulares en todas las cámaras. De hecho, las cámaras de vigilancia están a menudo expuestas al polvo y a otras suciedades, lo que puede afectar a su calidad de imagen. Con una limpieza diaria, se asegura imágenes nítidas y claras en cualquier circunstancia.

Comprobación de las conexiones y de los cables

Además de las inspecciones y limpiezas, también es necesario comprobar las conexiones y los cables de las cámaras. A veces los cables están dañados o sueltos, lo que puede provocar problemas de conexión y una pérdida de señal. Por lo tanto, hay que mantenerse alerta en este aspecto.

Controlar el sistema de grabación

Finalmente, es necesario prestar una atención particular al sistema de grabación de las cámaras. Los grabadores pueden verse afectados por problemas como errores de disco duro o de averías de software. Para protegerse de estas dificultades, se deben llevar a cabo copias de seguridad regulares y actualizaciones de software.

Mantenimiento correctivo de las cámaras de vigilancia

El mantenimiento correctivo es distinto al mantenimiento preventivo. Este interviene cuando nota un problema técnico en su sistema. Para el mantenimiento correctivo es preferible recurrir a un profesional de la seguridad como Veesion. La operación de reparación se hará en 4 pasos: identificación del problema, reparación, prueba y documentación.

Identificar el problema

En caso de problema con su sistema de videovigilancia, lo primero que se debe hacer es identificar la naturaleza del problema. Las dificultades más habituales están relacionadas con la alimentación, la conexión, el monitor, la lente o la misma cámara que puede presentar problemas de enfoque o de calidad de imagen. En primer lugar, puede consultar el manual de instrucciones de su equipo, y después recurrir a un técnico especializado.

Reparar o cambiar la cámara

Una vez identificado el problema, la cuestión es saber si debe reparar o cambiar el equipo defectuoso. En caso de un problema menor, puede reparar usted mismo el equipo, pero si la avería está relacionada, por ejemplo, con una lente rota o una cámara dañada, seguramente haya que cambiarla, y de forma rápida, para garantizar la seguridad de su tienda. Para encontrar la solución correcta, su técnico de mantenimiento sabrá aconsejarle.

Probar la cámara

Una vez reparado o cambiado el equipo, se debe probar para asegurarse de que funciona correctamente. Prueba de calidad de imagen, prueba de conexión, pruebas de rendimiento... Todo es bueno para asegurarse de que su sistema de videovigilancia está de nuevo operativo.

Documentar las reparaciones

El último paso consiste en documentar todas las operaciones realizadas en el equipo de vigilancia de su tienda. Información sobre los problemas encontrados, reparaciones realizadas, costes asociados... La documentación debe ser completa.

¿Cómo optimizar su sistema de vigilancia gracias a la IA?

El mantenimiento correctivo y preventivo son buenas maneras de garantizar la longevidad de su instalación de vigilancia. Pero también existen soluciones para optimizar sus rendimientos y que le permiten mejorar la seguridad de su tienda. Nuestro programa de televigilancia basado en la IA ofrece resultados impresionantes en todos los dominios de seguridad.

Una vez realizada la instalación del software en sus cámaras, el sistema analiza en tiempo real los vídeos para identificar los comportamientos sospechosos (basados en gestos típicamente relacionados con el robo en tiendas). Cuando se detecta un comportamiento sospechoso, usted o sus empleados, reciben un mensaje directamente en una aplicación de teléfono. De esta forma, su equipo de seguridad puede actuar antes de que el sospechoso abandone el lugar. Es una solución simple, práctica y eficaz ya utilizada por propietarios de puntos de venta en todo el mundo.

Otras soluciones para optimizar su sistema de vigilancia en tienda

Además de nuestras soluciones de seguridad basadas en la inteligencia artificial, otros métodos ofrecen también buenos resultados.

Colocación estratégica de las cámaras

La colocación de las cámaras de vigilancia ayuda a maximizar la cobertura de vigilancia de su tienda. Las cámaras deben colocarse en zonas clave, en las cajas, en las entradas y salidas, en los pasillos principales, las zonas de almacenamiento y las zonas de alto riesgo.

Uso de cámaras de alta resolución

Las cámaras de vigilancia de alta resolución ofrecen una mejor calidad de imagen, lo que puede facilitar el reconocimiento de personas y objetos. Las cámaras de alta resolución también presentan una mejor cobertura para las zonas grandes. Un buen método para reducir el número de cámaras en su tienda.

Almacenamiento y análisis de datos

El almacenamiento de los datos de las cámaras de vigilancia también es esencial para optimizar su seguridad. Analizando y revisando las imágenes de manera regular, podrá identificar las tendencias, los comportamientos sospechosos y las zonas de alto riesgo de su punto de venta.

Formación de los empleados

Es importante formar a todos sus empleados para el uso de las cámaras de vigilancia. Para reducir el tiempo de reacción en caso de infracción y aumentar su descubrimiento, sus equipos deben poder utilizar cámaras, interpretar las imágenes y reaccionar en caso de problema.

Integración con otros sistemas

Integre su sistema de cámaras de vigilancia con sistemas de control de acceso, sistemas de alarma y sistemas de gestión de existencias. Es una solución excelente para mejorar y optimizar la eficacia de la vigilancia de su tienda.