Informar a los trabajadores de la instalación de un sistema de videovigilancia: recomendaciones y modelo de carta

Es una obligación prevista por el Código de Trabajo (Francia): el empleador está obligado a avisar a sus trabajadores de la instalación de cualquier dispositivo de videovigilancia. Estos son nuestros consejos para informar al personal de la presencia de cámaras en su centro de trabajo.

Cómo informar a sus trabajadores de la presencia de un dispositivo de videovigilancia

El empleador dispone de varios métodos para dar a conocer a sus empleados la presencia o la próxima instalación de cámaras de videovigilancia en los espacios de trabajo. Esto podrá hacerse mediante:

• paneles informativos en el interior de los locales;
• la intranet de la empresa;
• el reglamento interno de la sociedad;
• un correo postal.

Paneles informativos en el interior de los locales

Puede tratarse de un simple panel informativo visible en los locales de la empresa. En él deberá figurar:

• el nombre de la empresa;
• la presencia de cámaras;
• el periodo de conservación de un mes de las grabaciones, el hecho de que pueden visionarse, y la identidad de las personas autorizadas a hacerlo;
• el hecho de que todos los trabajadores tendrán derecho a acceder a los datos y que podrán solicitar que estos sean eliminados;
• el hecho de que cada trabajador dispone de un derecho de oposición, así como de un derecho a la limitación al tratamiento de sus datos personales;
• el nombre del delegado para la protección de los datos (DPO), o el nombre del personal habilitado dentro de la empresa;
• los datos de contacto del delegado para la protección de los datos ;
• el texto de la ley de Informática y Libertades (Francia);
• el hecho de que las imágenes grabadas podrían ser visionadas por las fuerzas del orden si la situación así lo exigiese;
• el derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL) (Francia).

Informar a través de la intranet y por el reglamento interno

El segundo nivel de información pasa por la Intranet y el reglamento interno de la empresa. Su objetivo: presentar una información más completa sobre el Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD), es decir, sobre la gestión de los datos personales.
Esta información podría entregarse en el momento en que se contrata al trabajador, y/o enviarse a todo el personal de la empresa.
Para profundizar más, el empleador podrá publicar su nota informativa en la intranet de la empresa y/o en el reglamento interno de esta.
Hay que señalar que las personas que accedan a los locales de la empresa de forma ocasional (proveedor, visitantes, clientes, etc.) también deberán ser informadas de la existencia de cámaras.

Modelo de carta informativa a los trabajadores

El empleador podrá además enviar un correo-tipo a cada uno de los trabajadores y a la instancia única de los delegados de representación del personal para informarles de la instalación de cámaras en la empresa. Esta carta podría enviarse por correo postal certificado. Conserve una copia de su correo y del acuse de recibo.
Este puede ser un modelo de carta:
«Información dirigida a la atención de los trabajadores de la empresa XXX
En Orléans, a 25 de mayo de 2024
Por la presente le informamos de que en nuestros locales se han instalado dispositivos de videovigilancia para garantizar la seguridad tanto de las personas como de los bienes.
Se ha instalado una cámara a la entrada del edificio para proteger el acceso.
Se han desplegado otras tres cámaras en el interior de los locales:

• en el acceso a los ascensores;
• en la entrada de las oficinas de los directivos;
• en el pasillo que conduce al espacio de descanso;

Estos dispositivos de videovigilancia no graban a los trabajadores en sus puestos de trabajo ni en los espacios de descanso.
El responsable de las imágenes es el Sr. Jean-Paul Durand.
Las imágenes se conservarán durante el plazo legal previsto.
Este sistema se ha instalado de conformidad con la ley de Informática y Libertades (Francia) del 6 de enero de 1978, modificada por la ley del 6 de agosto de 2004 y la ley del 21 de enero de 1995.
El sistema ha sido declarado a la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL) (Francia).
Saludos cordiales,
Jean-Paul Durand, director de la empresa XXX.»

Lo que dice la ley sobre la videovigilancia en las empresas

La ley sobre la videovigilancia en el trabajo precisa el marco de la instalación del sistema de videovigilancia en la empresa.
Los dispositivos de videovigilancia instalados en los lugares no abiertos al público, como es el caso de las empresas, están sujetos a lo dispuesto por la ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978 (Francia). Es obligatorio presentar la declaración correspondiente ante la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL) (Francia).

Toda persona que trabaje en la empresa deberá ser informada de la instalación del sistema. El objetivo de las cámaras debe ser legal y legítimo.

La elección de la ubicación de las cámaras no dependerá de la apreciación del empleador. Podrán disponerse en la entrada y/o en la salida de un edificio, pero en ningún caso podrán grabar la actividad de los trabajadores cuando se encuentren en su puesto de trabajo, salvo en cierto tipo de actividades (personas que trabajan con bienes de valor, manipulación de dinero, etc.). También estará prohibido grabar en los espacios de descanso, en los servicios y en los locales sindicales.

La conservación de los datos no podrá exceder de un mes.
En caso de incumplimiento de la legislación, se aplicarán sanciones penales.

La diferencia con la videovigilancia por IA

Si la empresa opta por un sistema de videovigilancia por Inteligencia Artificial (IA), también tiene la obligación de informar de ello a los trabajadores. En Veesion, hemos creado un software de videovigilancia por IA revolucionario que permite proteger de forma eficaz cualquier tipo de empresa. Esta tecnología permite, por ejemplo, detectar los gestos de hurtos en tiempo real y de forma automática. Este sistema, específicamente adaptado a la videovigilancia de las farmacias, cumple con el marco legal vigente (Código de la seguridad interna y el RGPD).

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