Consejos y trucos para garantizar el rendimiento de tu videovigilancia

Escoger un equipo de videovigilancia puede resultar abrumador si no se tiene la información correcta. Es por eso que hemos reunido todos los criterios importantes a tener en cuenta en tu elección. También estamos a tu disposición para acompañarte en esta elección con el fin de hacer tu sistema de videovigilancia inteligente lo más eficiente posible.

He conocido franquiciados que, después de 3 o 4 años de capitalización, se enfrentaban a una obsolescencia de su equipo de vigilancia tal que hacía el sistema ineficaz, y tuvieron que invertir por sus propios medios para mejorar su rendimiento.

• Nicolas, Gerente de un Carrefour y usuario de VEESION

Guía de compra de tu equipo de videovigilancia

Resolución 

Si las imágenes de tus cámaras de videovigilancia son borrosas, probablemente se deba a que su definición es demasiado baja. Las cámaras de baja resolución no tienen una densidad de píxeles suficiente, lo que provoca una pérdida de detalles y nitidez en las imágenes que producen. La resolución adecuada para tus cámaras de seguridad es de 4 megapíxeles, es decir, el doble de HD (1080px). Para identificar a una persona u objeto, es necesario conservar una buena calidad de imagen al hacer zoom, algo que este nivel de resolución permite.

Sensor 

El sensor de imagen es uno de los componentes determinantes en la calidad de las grabaciones de vídeo de tus cámaras de seguridad. Existen 2 tipos: el CCD (Dispositivo de Carga Acoplada) y el CMOS (Semiconductor Complementario de Óxido Metálico). Las principales diferencias entre ellos radican en su sensibilidad a la luz y su velocidad de transformación de señales luminosas en señales eléctricas. Mientras que el CCD, inicialmente desarrollado para la industria del cine, maneja mejor los contrastes de luminosidad, el CMOS es más económico y rápido. La diferencia de calidad de los videos es mínima en un contexto de videovigilancia en punto de venta, por lo que el CMOS resulta más interesante.

Campo de visión 

El campo de visión corresponde a la extensión de la visibilidad ofrecida por una cámara. En una tienda, es el campo horizontal el que es particularmente importante, ya que permite reducir los ángulos muertos, y por lo tanto el número de cámaras necesarias para cubrir tu superficie de venta. Hoy en día, se encuentran cámaras de tubo con un ángulo de hasta 120°, cámaras torreta con un ángulo similar pero con función rotativa, y cámaras panorámicas que pueden llegar hasta 360°. Cuanto mayor sea el ángulo, mayor será la zona cubierta por la cámara.

Frecuencia de imagen 

La frecuencia de imagen de tus cámaras de vigilancia corresponde al número de imágenes capturadas cada segundo. La frecuencia de imágenes de tu cámara de seguridad tiene un impacto significativo en la claridad y fluidez del video grabado, así como en tu capacidad para ralentizar un video para identificar mejor la naturaleza de un gesto sospechoso, por ejemplo. Con una baja frecuencia de imágenes, tu video se verá entrecortado y menos detallado. El valor de esta frecuencia a menudo se expresa en FPS (Frames Per Second). Para darte una idea, la norma televisiva está en 25 imágenes por segundo, y es necesario subir a 60 imágenes por segundo para tener una vista ralentizada de calidad. Te recomendamos encarecidamente utilizar cámaras que soporten al menos una frecuencia de imágenes de 30 FPS. Para situaciones donde los objetos se mueven relativamente lento, la frecuencia de imágenes puede reducirse a 10-12 FPS, pero es baja en un contexto de punto de venta. Para cámaras exteriores, que registran movimientos más rápidos y donde es importante obtener detalles, cámaras que ofrezcan una frecuencia de 60 imágenes por segundo pueden ser justificables.

Gestión de la compresión 

El proceso de compresión de video está diseñado para reducir el tamaño de los archivos de video, facilitando así su almacenamiento y transmisión. Sin embargo, esta reducción de tamaño de los archivos tiene un costo: la pérdida de datos de video. Durante la compresión, algunos detalles se eliminan o simplifican para obtener archivos más pequeños. Esto puede llevar a una degradación del video, resultando en una pixelación y una disminución de la calidad global de la imagen. Cuanto más se comprime una imagen, más visibles se vuelven estos problemas. Por lo tanto, encontrar un equilibrio entre el tamaño del archivo y la calidad del video es esencial al elegir un sistema de cámaras de seguridad. Los principales formatos de compresión recomendados en el mercado para videovigilancia son el H.264 y el H.265+. Si el H.264 es suficiente para una resolución de hasta 8 k, el H.265+ ofrece una calidad de imagen superior para un peso inferior.

Sonido 

Algunas cámaras de vigilancia disponen de un micrófono y un sistema de sonorización, permitiendo tanto la grabación como la emisión de sonido. Nuestra recomendación es no escoger esta opción para tu futuro equipo, ya que no aporta mucho valor en un punto de venta y genera archivos más pesados  (por lo tanto, incrementa tu necesidad de capacidad de almacenamiento).

Visión nocturna 

Para cámaras de videovigilancia que funcionan día y noche, opta por cámaras dotadas de tecnología infrarroja de baja luminosidad. Gracias a sus LED infrarrojas (LED IR), estas cámaras de seguridad pueden grabar imágenes de calidad incluso en la oscuridad total. Entre las tecnologías en el mercado, Starlight, LightFinder o WDR (Wide Dynamic Range) son buenas referencias.

Modelo de cámaras 

Cámaras bullet, cámaras dôme, PTZ (Pan, Tilt, Zoom), cámaras panorámicas, cámaras de tubo, cámaras torreta, cámaras térmicas, cámaras panorámicas… Los tipos de cámaras de vigilancia y sus diferentes denominaciones a veces pueden ser abrumadores. Aquí hay algunos elementos para ayudarte a elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Las cámaras motorizadas, es decir, tanto las torretas como los dômes PTZ, son ideales para cubrir grandes espacios. Pueden escanear la superficie a vigilar y ser controladas a distancia. Por lo tanto, son más recomendables para exteriores. Sin embargo, para la vigilancia de puntos de venta basada en IA, prefiere los tubos. Los tubos permiten vigilar eficazmente un pasillo con un presupuesto controlado. Si bien los dômes tienen la ventaja de ofrecer una visión panorámica en áreas más amplias, crean un efecto de ojo de pez en las imágenes, lo cual es un inconveniente importante en un sistema de videovigilancia inteligente.

Nuestra recomendación es priorizar las cámaras fijas sobre los dômes o las cámaras sobre rieles. Mientras que el dôme deforma las imágenes, la cámara sobre rieles no ofrece una estabilidad suficiente para un uso óptimo de la IA. Nuestro sistema no solo monitorea movimientos, también analiza el entorno de cada cámara para ser lo más eficiente posible; así que  la vigilancia de una zona fija aporta mejores resultados.

• Romain GALLET, Director de ventas Francia / BENELUX

Modo de conexión 

Tus cámaras de seguridad pueden conectarse a tus pantallas de 2 maneras: por Wifi o por cable. Para un punto de venta, se recomienda el sistema de vigilancia por cable, ya que los datos circulan más rápidamente. Esto te ofrece mejores imágenes y una mejor capacidad de respuesta.

Almacenamiento 

La conservación de las grabaciones de tus cámaras de seguridad está limitada por la ley a 30 días. Sin embargo, la capacidad de almacenamiento necesaria para estos 30 días de vídeo puede variar enormemente en función de la resolución de tus cámaras, la frecuencia de las imágenes, la compresión de vídeo, así como el modo de grabación elegido. A modo de ejemplo, para un punto de venta equipado con 10 cámaras de calidad (4 MP, 30 FPS, formato H.265+), grabando de 8h a 22h, 6 días a la semana, necesitarás 6 TB. Estas grabaciones pueden almacenarse localmente (disco duro) o en línea (nube). Si bien el disco duro es más económico, presenta el inconveniente de no permitir la consulta remota de los vídeos. Por el contrario, la nube ofrece esta posibilidad, y el volumen de almacenamiento puede evolucionar con tus necesidades. Sin embargo, se factura mensualmente durante todo el tiempo que utilices tu sistema de videovigilancia y depende de una conexión a internet. En cualquier caso, es imprescindible proteger estos datos, ya que están bajo tu responsabilidad. Para evitar perder el uso de tu sistema de videovigilancia, la mejor opción es complementar una suscripción a la nube con una solución de respaldo local.

Zoom 

Existen dos tipos de zoom: el zoom óptico y el zoom digital. El zoom óptico es el más potente, no obstante, te recomendamos optar por el zoom digital para las cámaras de seguridad en puntos de venta. De hecho, solo el zoom digital podrá usarse durante la visualización diferida de las imágenes.

Modo de grabación 

Hoy en día, la mayoría de los sistemas de videovigilancia ofrecen tres modos de grabación, para adaptarse al contexto de cada uno: continuo, por detección o por programación. Mientras que el primero graba sin parar, el segundo solo graba cuando se detecta movimiento, y el último solo en intervalos de tiempo definidos. La grabación continua siempre está disponible, pero debes asegurarte de que los equipos que compras puedan ser programados si deseas que tus cámaras solo funcionen durante las horas de apertura de tu punto de venta.

¿Analógica o IP?

 En caso de presupuesto ajustado, probablemente tu elección se incline hacia cámaras analógicas. Sin embargo, debes saber que, aunque son más baratas de adquirir, requieren más mantenimiento y ofrecen menos seguridad. Si bien Veesion funciona tan bien con un sistema de videovigilancia analógico como con un sistema de cámaras IP, nuestra recomendación para un mejor rendimiento es optar por IP. Una de las ventajas de los sistemas de videovigilancia recientes es que facilitan enormemente la instalación de soluciones complementarias, como Veesion.

Para obtener más información, consulta nuestro artículo completo > https://veesion.io/es/como-elegir-entre-una-camara-analogica-o-ip-para-su-sistema-de-videovigilancia/ 

Mantenimiento de tu equipo 

Para garantizar una calidad de vídeo óptima y prolongar la vida útil de tu equipo, es esencial que mantengas y repares regularmente tus cámaras de seguridad. Con el tiempo, el polvo y la suciedad pueden acumularse en el objetivo de la cámara, afectando la claridad de las imágenes grabadas. Es necesario limpiar regularmente la cámara para eliminar cualquier obstrucción que pueda perjudicar la calidad del vídeo. Además, es importante verificar regularmente que las conexiones siguen siendo correctas y que los cables no están dañados para evitar cualquier pérdida de señal o interferencia. Una inspección y mantenimiento de rutina ayudarán a identificar cualquier problema potencial antes de que se convierta en un problema mayor. Aquí tienes algunos consejos para preservar la nitidez de los vídeos de tu cámara de seguridad:

1. Instalar una cubierta para el objetivo, facilita el mantenimiento de los objetivos y preserva el objetivo de tus cámaras de cualquier deterioro.
2. Limpiar regularmente los objetivos o las cubiertas de los objetivos.
3. Pulverizar repelente en los objetivos entre abril y octubre, el periodo de nidificación de la mayoría de los insectos, ya que los objetivos pueden resultar una zona propicia para ellos.

Para obtener más información sobre las acciones de mantenimiento: https://veesion.io/es/mantenimiento-de-camaras-de-vigilancia/ 

Compatibilidad exterior 

Las cámaras destinadas a funcionar en exteriores deben tener una buena calidad de fabricación para resistir los efectos de las condiciones meteorológicas adversas. Si deseas equiparte para este uso, el indicador a tener en cuenta es el índice IP (Ingress Protection). El código IP está compuesto por dos cifras: la primera indica el nivel de protección contra el polvo, mientras que la segunda designa el nivel de impermeabilidad. Cuanto más alto sea este índice, más resistente será tu equipo a las agresiones de todo tipo. Para una cámara de vigilancia muy impermeable, puedes optar, por ejemplo, por un índice de protección IP66. Este tipo de cámara tendrá tanto una protección total contra el polvo como una fuerte protección contra el agua (condiciones marítimas).

Detalle del código IP

Fuente : Wikipedia