Las soluciones tradicionales son ineficaces frente a las nuevas técnicas de robo en la red de tu tienda

La seguridad en las tiendas es una prioridad para los propietarios de redes de varias tiendas. Sin embargo, las técnicas de robo evolucionan rápidamente y las soluciones tradicionales ya no bastan para hacer frente a estos nuevos retos. Los hurtos y otros incidentes de seguridad pueden afectar no sólo a las finanzas de tu negocio, sino también a tu reputación y a la experiencia de los clientes. En este artículo, exploraremos las soluciones de seguridad tradicionales que se utilizan habitualmente y explicaremos por qué son cada vez más ineficaces frente a las nuevas técnicas de robo.

1. Soluciones tradicionales: vigilancia física y alarmas tradicionales

Vigilantes de seguridad in situ

Una de las soluciones más comunes para combatir los robos en tienda es el uso de vigilantes de seguridad en cada punto de venta. Aunque este método puede ser eficaz para detectar comportamientos sospechosos a escala local, presenta varias limitaciones en una red de varias tiendas.

Problemas :

• Coste elevado: la presencia de vigilantes de seguridad en cada punto de venta genera importantes costes fijos que pueden afectar a los márgenes de beneficio de las tiendas, sobre todo en una red con varios puntos de venta.

• Eficacia limitada: Incluso con presencia física, un vigilante de seguridad no puede verlo todo, sobre todo en tiendas grandes o con un elevado paso de clientes.

Sistemas de alarma y cámaras de vigilancia tradicionales

Los sistemas de alarma y las cámaras de vigilancia son herramientas tradicionales utilizadas para prevenir y detectar robos. Captan imágenes de incidentes y activan alertas en caso de intrusión.

Problemas :

• Reacción tardía: estos sistemas suelen funcionar de forma reactiva, alertando a los responsables después del suceso, lo que significa que los incidentes se producen antes de que se tome ninguna medida.

• Falta de inteligencia: Aunque las cámaras de vigilancia graban vídeo, no son capaces de detectar comportamientos sospechosos de forma autónoma, por lo que requieren una vigilancia humana constante, que resulta costosa y a menudo ineficaz.

• Falsos positivos: Los sistemas tradicionales pueden generar un gran número de falsas alarmas, sobrecargando a los equipos de seguridad y restando eficacia a las intervenciones.

Leer Proteger tu tienda con IA: cómo evitar robos y mejorar la experiencia del cliente.

2. Nuevas técnicas de robo: métodos en rápida evolución

Robo organizado en tiendas

Las técnicas de robo han evolucionado con el tiempo. Hoy en día, los ladrones profesionales utilizan métodos de robo organizados y más sofisticados. Por ejemplo, grupos de ladrones pueden coordinarse para robar varios artículos a la vez o utilizar técnicas de distracción para desviar la atención de empleados y guardias de seguridad.

Características de los nuevos métodos :

• Robo en grupo: los ladrones suelen actuar en grupo, con funciones específicas para distraer al personal o manipular artículos.
• Técnicas de camuflaje: los ladrones utilizan bolsas o ropa especialmente diseñadas para ocultar los objetos robados, lo que dificulta su detección.

• Uso de la tecnología: algunos ladrones utilizan dispositivos electrónicos para desmagnetizar las etiquetas de seguridad o desactivar los sistemas de alarma sin ser detectados.

El robo interno: un fenómeno a menudo subestimado

Además de los ladrones externos, el robo interno por parte de los empleados es también una amenaza creciente. Los robos internos pueden ser más difíciles de detectar porque los autores están familiarizados con los procedimientos y los fallos de los sistemas de seguridad.

Características del robo interno :

• Uso de las vulnerabilidades del sistema: Los empleados pueden aprovechar las vulnerabilidades de los sistemas de seguridad o de inventario para desviar productos.

• Acceso a zonas seguras: Tienen acceso directo a los productos o a las cajas, lo que dificulta la detección de sus robos.

Leer ¿Cómo hacer frente a los robos de los empleados?

3. Por qué las soluciones tradicionales ya no bastan: la necesidad de una seguridad flexible

A medida que evolucionan las técnicas de robo, las soluciones tradicionales ya no pueden satisfacer las necesidades de los propietarios de redes de varias tiendas. Los métodos de robo organizados, los robos internos y el uso de tecnologías para eludir los sistemas de seguridad están dejando obsoletos los sistemas tradicionales. Además, el coste de implantación y gestión de las soluciones tradicionales se ha convertido en una carga financiera.

La seguridad de las tiendas multisitio requiere ahora un enfoque más flexible e inteligente, capaz de adaptarse a los diferentes tipos de riesgo que se encuentran en cada tienda. Las soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA), como las que ofrece Veesion, permiten la detección proactiva de comportamientos sospechosos y la reducción de pérdidas en tiempo real, a la vez que proporcionan una supervisión centralizada y una gestión más coherente en múltiples sitios. Para obtener más información, lee Por qué los gestores de redes de tiendas múltiples necesitan una solución de seguridad proactiva y centralizada.

IA, una solución de seguridad flexible para afrontar nuevos retos

Las técnicas de robo en tienda evolucionan rápidamente y las soluciones tradicionales ya no bastan para ofrecer una protección óptima en una red de tiendas multisitio. Para responder a esta nueva realidad, los propietarios de redes de tiendas múltiples deben adoptar soluciones de seguridad flexibles e inteligentes.

Veesion ofrece una solución basada en inteligencia artificial que detecta gestos sospechosos en tiempo real y genera alertas instantáneas, lo que permite a los responsables de seguridad reaccionar con rapidez. Si posees o gestionas varias tiendas, es hora de adoptar una solución de seguridad que se adapte a los nuevos retos del comercio minorista. Ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo Veesion puede optimizar la seguridad de tu red de varias tiendas al tiempo que reduce las pérdidas y los costes.