Cinque negozi Carrefour rilevano circa 50 furti al mese con l’IA di Veesion
Con l’app di Veesion posso controllare in tempo reale quello che succede nei punti vendita: ricevo notifiche immediate sui gesti sospetti e posso configurare facilmente quali movimenti monitorare in ogni reparto.
Simone, responsabile di cinque punti vendita Carrefour, ha scelto Veesion per migliorare la gestione della sicurezza e prevenire i furti, soprattutto in un contesto cittadino con un elevato flusso di clientela. Grazie alla nostra tecnologia, i negozi hanno ottenuto un controllo più efficace sulle aree critiche, riducendo le perdite e alleggerendo il lavoro del personale.
Contesto del negozio
Cinque punti vendita con forte passaggio, i negozi affrontano quotidianamente diverse dinamiche complesse: clienti abituali, turisti e un’elevata rotazione nelle corsie dei freschi, del beverage e dei prodotti pronti al consumo.
La necessità di migliorare la prevenzione dei furti e avere maggiore visibilità su ciò che accade nei reparti ha portato il direttore a cercare una soluzione più avanzata rispetto alla videosorveglianza tradizionale.
Sfide
Prima dell’introduzione dell’intelligenza artificiale, il controllo manuale delle telecamere non permetteva di intervenire in modo rapido o coerente.
I principali problemi erano:
- Stress operativo per il personale, che si trovava a gestire episodi di taccheggio senza uno strumento di supporto;
- Impossibilità di monitorare costantemente tutti i reparti, soprattutto quelli più sensibili come vini, freschi e surgelati;
- Interventi ritardati, spesso quando il prodotto era già stato portato via dal negozio.
Vantaggi con Veesion
Con Veesion, il negozio ha ottenuto un livello di controllo completamente nuovo.
La tecnologia analizza i gesti dei clienti e individua in tempo reale comportamenti sospetti, come il tentativo di nascondere un prodotto o l’apertura furtiva di confezioni. Grazie alle notifiche immediate, lo staff può verificare rapidamente la situazione e intervenire solo quando necessario, in modo discreto e sicuro.
In pochi mesi, il punto vendita ha registrato:
- Controllo più efficace dei reparti più vulnerabili, senza aggiungere telecamere o modificare l’infrastruttura esistente;
- Riduzione significativa delle perdite per furto;
- Maggiore serenità per il personale, che ora ha un supporto concreto nelle situazioni critiche.
Funzionalità della soluzione
L’implementazione di Veesion è stata semplice e immediata:
non è stato necessario sostituire le telecamere, ma solo collegare il sistema all’impianto esistente.
Con l’app, il responsabile può:
- Visualizzare alert e clip video in tempo reale;
- Monitorare i reparti più sensibili in pochi secondi;
- Personalizzare i gesti da rilevare a seconda dell’area o dell’orario;
- Gestire tutto da una sola piattaforma, ottimizzando l’attività di sicurezza.
Veesion permette di intervenire quando serve, migliorando l’efficienza e riducendo al minimo le interruzioni del lavoro quotidiano.
