Os desafios do furto em redes de lojas: por que a segurança tradicional não é mais suficiente?

O furto de lojas é um grande desafio para muitos varejistas, principalmente para aqueles que operam redes com várias lojas. As soluções de segurança tradicionais, como as câmeras de vigilância convencionais e os portões antifurto, não são mais suficientes para lidar com o aumento dos incidentes de furto e com a evolução dos métodos dos infratores. É nesse contexto quea inteligência artificial (IA) está se mostrando uma solução inovadora e eficaz para evitar furtos em lojas. Graças à IA, os varejistas podem melhorar a vigilância em tempo real e adotar uma abordagem proativa em relação a comportamentos suspeitos.

O aumento do furto em lojas: um impacto econômico crescente

Dados alarmantes e consequências econômicas

As estatísticas revelam uma tendência preocupante de furtos em lojas na França. Em 2022, o número de incidentes de furto em lojas aumentou em mais de 14% em relação ao ano anterior, atingindo cerca de 42.000 incidentes, de acordo com estatísticas do Ministério do Interior da França.

Esse aumento se traduz em perdas financeiras significativas para os varejistas, estimadas em quase 2% de seu faturamento anual.

Essas perdas econômicas não se limitam aos números: elas resultam em preços mais altos para os consumidores e, em alguns casos, podem até levar ao fechamento de lojas, afetando as receitas fiscais locais e nacionais.

Maiores desafios para as cadeias de lojas

As redes com várias lojas enfrentam dificuldades adicionais para gerenciar a segurança, principalmente por causa de sua estrutura distribuída. Com cada loja operando de forma autônoma, torna-se difícil implementar políticas de segurança uniformes, criando brechas de segurança.

A inflação e as mudanças na economia também estão aumentando a pressão, levando alguns indivíduos a cometerem furtos, que geralmente são mais violentos. Essa situação cria um clima de medo e insegurança entre os funcionários, além de aumentar a pressão sobre os varejistas.

As limitações das soluções de segurança tradicionais

As deficiências dos métodos tradicionais

Para os proprietários de redes com várias lojas nos setores de alimentos ou farmácias, as soluções de segurança tradicionais, como câmeras convencionais e dispositivos antifurto passivos, geralmente são insuficientes. A vigilância constante de vários locais exige um grande número de recursos humanos, o que aumenta os custos e leva a erros humanos, principalmente durante os períodos de maior movimento. Além disso, esses sistemas não permitemuma intervenção proativa: geralmente só detectam os furtos depois que eles ocorrem, resultando em perdas financeiras para as lojas.

• Vigilância manual: a supervisão de várias lojas ao mesmo tempo gera cargas de trabalho excessivas e riscos de erro humano.
• Falta de eficiência: essas soluções não permitem que comportamentos suspeitos sejam detectados em tempo real, expondo cada loja a um risco maior.

As deficiências dos caixas automáticos

Os checkouts automáticos geralmente são implementados para reduzir custos e aumentar a eficiência, mas também criam brechas no gerenciamento da segurança. Em redes com várias lojas, os clientes podem manipular esses sistemas, digitalizando itens mais baratos ou deixando de digitalizar determinados produtos, aumentando as perdas para cada loja. Está se tornando cada vez mais difícil para os gerentes manter uma vigilância eficaz em vários locais ao mesmo tempo.

Integração da IA: uma resposta moderna à segurança das lojas

Vigilância por vídeo inteligente: uma ferramenta de previsão

A IA transforma a vigilância por vídeo em uma ferramenta inteligente para várias lojas. Usando algoritmos de aprendizagem profunda, esses sistemas analisam imagens em tempo real para detectar comportamentos suspeitos em todas as lojas da rede. Os alertas instant âneos enviados aos gerentes permitem uma resposta rápida em cada ponto de venda, mesmo remotamente.

• Alertas instantâneos: Os alertas em tempo real permitem uma reação rápida em todas as lojas da rede, sem a necessidade de monitoramento constante no local.
• Redução de falsos positivos: A IA concentra-se em alertas relevantes, reduzindo os falsos positivos e a sobrecarga de trabalho.

Sistemas integrados de gerenciamento de estoque e segurança

Em uma rede com várias lojas,a IA possibilita a integração da segurança e dogerenciamento de estoque. Isso permite o monitoramento centralizado de cada local e, ao mesmo tempo, otimiza o gerenciamento de estoque em todas as lojas. O controle remoto agora é possível para monitorar os produtos em tempo real e garantir a segurança uniforme em cada loja, reduzindo o risco de roubo e melhorando a eficiência operacional.

• Otimização de recursos: o gerenciamento centralizado de estoque ajuda aevitar a falta de estoque e, ao mesmo tempo, protege os produtos em todos os locais.
• Monitoramento global: os proprietários de redes com várias lojas podem monitorar todas as lojas em uma única plataforma, melhorando a capacidade de resposta.

A importância da segurança proativa: treinamento e equipamento das equipes de segurança

Os proprietários de redes com várias lojas precisam incentivar uma cultura de segurança proativa em suas equipes para garantir um ambiente seguro. Ao otimizar a colocação de câmeras inteligentes e treinar regularmente a equipe, cada loja se torna mais sensível ao risco. O treinamento contínuo é particularmente importante em um contexto em que o gerenciamento de vários locais pode levar a lacunas no treinamento da equipe.

• Treinamento contínuo: treinamento regular das equipes em todas as lojas para manter altos padrões de segurança.

Cooperação com órgãos policiais: trabalhar com órgãos policiais ajuda a melhorar a eficácia das medidas de segurança em todos os pontos de venda.

Adoção de IA para uma segurança sustentável e econômica

A integração da IA aos sistemas de segurança da rede de várias lojas oferece uma solução inovadora e eficaz para combater o furto em lojas. Em um momento em que os métodos tradicionais estão mostrando suas limitações, a IA possibilita a detecção de comportamentos suspeitos em tempo real, otimiza os processos de segurança e melhora a experiência do cliente.

Ao combinara IA com um gerenciamento de estoque eficaz e uma abordagem proativa, os varejistas podem reduzir as perdas, aumentar a fidelidade do cliente e garantir uma experiência de compra segura e agradável.

Não deixe que os furtos em lojas ameacem a lucratividade de sua loja. Adote soluções inovadoras baseadas em IA para aumentar sua segurança e otimizar suas operações.