Videovigilancia: guía de software, cámaras y kits de vídeo

La videovigilancia es cada vez más habitual: cámaras de exterior, cámaras de interior, software de gestión remota de cámaras, kits de videovigilancia, grabadores de videovigilancia, gestión de alarmas mediante aplicaciones móviles, etc. ¡Descúbrelo todo sobre las soluciones de videovigilancia en nuestro artículo!

¿Qué es la videovigilancia?

La videovigilancia es un proceso que consiste en vigilar un lugar y/o una propiedad mediante cámaras de vigilancia para disuadir e identificar a los infractores. En otras palabras, es un proceso de transmisión de imágenes instalado en un lugar público o privado para controlar a distancia el flujo de personas y sus acciones.

El objetivo de la videovigilancia es grabar las imágenes obtenidas por las cámaras y luego procesarlas para detectar comportamientos sospechosos. Las imágenes grabadas deben destruirse posteriormente, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de 2018, que regula el uso de la videovigilancia y cualquier uso de cámaras de grabación.

Cuáles son las ventajas de los sistemas de videovigilancia?

En los comercios minoristas es donde más ladrones hay. Según los estudios, cada día se pierde una gran cantidad de mercancía por hurtos. Esto conlleva pérdidas considerables de dinero a lo largo del tiempo. Por eso es fundamental instalar cámaras de vigilancia en los comercios minoristas, ya que las ventajas son numerosas.

Prevención de robos

El hurto consiste en coger artículos de una tienda sin intención de pagarlos. Esto puede conseguirse ocultando artículos, cambiando o modificando el precio de los productos, etc. Existen multitud de técnicas de hurto.

La Nation Retail Federation estima que el 35% de las pérdidas anuales de los comercios se deben a robos. El hurto es, por tanto, un delito que repercute en la rentabilidad de las tiendas.

Cada año, las pérdida desconocida (diferencia entre las existencias teóricas y las reales) pueden representar hasta el 3% de la facturación de una empresa. ¾ de estas mermas se deben a robos.

Instalar un sistema de videovigilancia no sólo disuade a los ladrones, sino que, si el efecto disuasorio no ha funcionado, puede identificar al ladrón y detenerlo si sigue en la tienda, o incluso evitar que entre en la tienda la próxima vez que la visite.

Prevenir los robos de los empleados

También puede ocurrir que un empleado se lleve productos de la tienda en la que trabaja sin intención de pagarlos. Puede servirse de las existencias de la tienda antes de que los productos estén en las estanterías, planear pagar más tarde pero no hacerlo nunca, escanear sólo una parte de sus artículos, abusar de sus descuentos, etc.

Los robos cometidos por los empleados representan el 33% de las pérdidas en el comercio minorista.

Aunque un sistema de videovigilancia no puede instalarse en la dirección de los puestos de trabajo, las zonas de pausa y descanso o los aseos, tiene el mismo efecto disuasorio que para los clientes. Las imágenes de CCTV pueden utilizarse para detectar a los empleados que han robado en la tienda y tomar las medidas oportunas.

Reducir los costes del seguro

Los costes de los seguros varían en función del riesgo que se quiera cubrir. Los comercios minoristas son especialmente propensos a sufrir robos, por lo que las primas de los seguros son especialmente elevadas. Sin embargo, al implantar sistemas que proporcionan un mayor nivel de seguridad, el riesgo se reduce y las primas de los seguros también disminuyen.

Reducir la necesidad de contratar personal de seguridad adicional

Una forma de combatir los robos es contratar guardias de seguridad para controlar y vigilar a los clientes en las tiendas. La vigilancia humana puede ser una baza considerable en la lucha contra los robos. Sin embargo, el ojo humano no es infalible y resulta caro: casi 20 euros por hora, impuestos incluidos, o 80.000 euros al año.

Un sistema de videovigilancia no sólo permite tenerlo todo bajo control, sino que además es menos costoso. Sin embargo, requiere guardias de seguridad para ver las imágenes, pero el número de guardias necesarios para esta tarea es menor que si no hubiera un sistema de videovigilancia.

Controlar a distancia el comportamiento de los clientes

La presencia de cámaras de videovigilancia en los comercios permite tener una visión de toda la tienda desde un único lugar. Esto permite ver todos los pasillos y rincones de la tienda y detectar dónde están los clientes para comprobar que no están robando o haciendo gestos sospechosos.

Almacenamiento digital

Cuando el sistema de videovigilancia se basa en una cámara de grabación, todas las imágenes recogidas tendrán un tiempo límite de almacenamiento. Transcurridos 30 días, los datos recogidos y procesados deben ser destruidos. Durante este periodo, son almacenados por el instalador del sistema.

En el caso de los sistemas de videovigilancia digital, los datos se almacenan en un ordenador, lo que ofrece una mayor capacidad de almacenamiento. En general, los comercios están equipados con un pack completo de videograbadores que conservan las imágenes filmadas durante 30 días.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cámara de videovigilancia?

Existen varios tipos de sistema de videovigilancia, en función de la elección de las cámaras: cámaras espía, cámaras inalámbricas WiFi y cámaras con cable:

Cámara espía

Una cámara espía es un pequeño dispositivo capaz de capturar imágenes de vídeo sin el conocimiento del sujeto. Se utilizan principalmente con fines de vigilancia. Estas cámaras se instalan sin el conocimiento de las personas susceptibles de ser filmadas. Pueden camuflarse como objetos cotidianos para que su presencia pase desapercibida.

Cámara de vigilancia inalámbrica WiFi

Una cámara WiFi es un dispositivo de seguridad al que se puede conectar a distancia mediante una aplicación móvil, para ver las imágenes transmitidas. Se trata de una cámara inalámbrica con grabador digital que utiliza la red compartida por un router para conectarse a Internet, incluso de forma inalámbrica. Un sistema de cámaras WiFi ahorra tiempo y dinero, ya que la instalación de este tipo de kit de videovigilancia es relativamente sencilla. Un tipo de cámara de vigilancia apto para todos los usos, privados o profesionales.

Cámara con cable

Una cámara con cable tiene la misma finalidad que una cámara de vigilancia WiFi: es una cámara de seguridad. La diferencia: un kit de cámara con cable necesita cables para transmitir la información de la cámara al centro de vigilancia. Otra diferencia es que la velocidad a la que se envía la información es mayor y más estable. Esto significa que puede disfrutar de grabaciones de vídeo de una calidad óptima.

¿Qué es el software de videovigilancia?

El software de videovigilancia se encarga de satisfacer las necesidades de seguridad de las empresas en cuanto a gestión de alertas, visualización y archivo de grabaciones. El software de videovigilancia es el núcleo de cualquier sistema de videovigilancia digital.

El software de videovigilancia procesa las imágenes producidas por las cámaras a las que está conectado y controla el funcionamiento de estas cámaras.

¿Qué es un kit de videovigilancia?

Un kit de videovigilancia es un conjunto de equipos necesarios para instalar un sistema de videovigilancia. En otras palabras, es un equipo de seguridad basado en un sistema de videovigilancia que permite ver lo que ocurre en la tienda 7 días a la semana, 24 horas al día.

Gracias a este sistema de vigilancia, podemos controlar y acceder a la tienda a distancia, ver y grabar imágenes cuando no estamos in situ, y proteger tanto a las personas que están en la tienda como la mercancía. Este acceso a distancia también puede utilizarse para hacer sonar la alarma en caso de robo.

En pocas palabras, un kit de videovigilancia se compone de cámaras, un grabador de vídeo, cables y adaptadores. En otras palabras, todo lo necesario para instalar y hacer funcionar un sistema de videovigilancia.

Veesion: una empresa de videovigilancia basada en la detección de movimiento

Veesion es una start-up especializada en inteligencia artificial y seguridad. Lanzada en 2018, su objetivo es detectar movimientos sospechosos en tiempo real. El algoritmo de Veesion se basa en los últimos avances en Deep Learning y se implementa sobre el sistema de videovigilancia preexistente. Compatible con todo tipo de cámaras de videovigilancia, ya sean analógicas o digitales, nuestra solución permite un análisis continuo para una protección óptima.

Fuimos los primeros en utilizar el reconocimiento de gestos para evitar robos mediante la detección de movimiento. Nuestra solución aporta lo mejor de la inteligencia artificial a su sistema de seguridad para evitar robos.

Nuestra tecnología, basada en la detección del movimiento de los clientes, le ofrece la máxima seguridad.

Veesion sólo requiere un sistema de videovigilancia ya existente. Conectamos nuestro servidor de vídeo y lo sincronizamos con las cámaras de su tienda. En menos de 30 minutos, recibirá las primeras alertas de robo.

Nuestra solución se conecta a una tableta y/o a un teléfono equipado con nuestra aplicación para el acceso remoto, lo que le permite recibir alertas de robo. Nunca ha sido tan fácil identificar comportamientos sospechosos y tomar medidas en tiempo real.