¿Cómo elegir la cámara de vigilancia adecuada para tu tienda?

¿Quieres equipar tu tienda con cámaras de videovigilancia? Cámara de videovigilancia WiFi, cámara de videovigilancia con cable, cámara de videovigilancia IP, cámara domo motorizada PTZ… el mercado de las cámaras está lleno de modelos. Descubre las mejores cámaras para proteger bien tu comercio.

Las reglas a seguir en materia de videovigilancia

Hacer una solicitud de autorización en la prefectura

Antes de instalar una cámara de vigilancia, primero debes obtener una autorización de instalación. La legislación sobre cámaras de videovigilancia impone que se haga una solicitud a la prefectura de la que depende la empresa y el solicitante. El expediente será evaluado por la Comisión Departamental de Videoprotección, que tomará una decisión en un plazo de 3 meses. La autorización prefectoral de instalación y explotación de un sistema de videovigilancia se aplica durante 5 años. Pasado este período, debe completarse una nueva solicitud de instalación.

Respetar la privacidad de clientes y empleados

¿Ya has recibido el visto bueno de la prefectura? En un segundo paso, ten cuidado de respetar la privacidad de los empleados y clientes de la tienda. Debes saber que ninguna persona puede ser filmada en su puesto de trabajo, excepto en ciertas situaciones como el manejo de la caja del comercio, por ejemplo. Las cámaras de videovigilancia no pueden instalarse en probadores, baños o áreas de descanso. Finalmente, debe haber una señalización clara que mencione la presencia de cámaras, tanto en las áreas de venta como en las áreas frecuentadas por los empleados de la tienda.

Elegir al responsable del sistema de videovigilancia

Antes de instalar tus cámaras, decide quién podrá ver las imágenes de videovigilancia grabadas por tu sistema y quién se encargará del mantenimiento. En teoría, solo el gerente y las personas designadas por él podrán acceder a los vídeos. En caso de un sistema de videovigilancia consultable a distancia, atención: el acceso a todas las imágenes deberá estar obligatoriamente asegurado.

Conservación de las imágenes

En teoría, las imágenes de la videovigilancia no se archivan por más de 30 días. Pasado este plazo, se destruyen. Este período de conservación puede extenderse, pero debe estar justificado. Todas estas decisiones deben registrarse en un libro dedicado y mantenido al día por el empleador.

Los diferentes modelos de cámaras de vigilancia

Existen varias tecnologías diferentes de videovigilancia, según el presupuesto y las necesidades de tu comercio.

Cámaras HDVCI

La tecnología HDVCI (High Definition Composite Video Interface) ofrece una interesante alternativa entre analógico y alta definición. La calidad de las imágenes es excelente para un presupuesto controlado, lo que la convierte en un sistema de vigilancia eficaz con una buena relación calidad/precio. Las cámaras HDVCI permiten la transmisión simultánea de varias señales: audio, vídeo, datos y alimentación. Este tipo de instalación es la más común en las tiendas.

Cámaras IP inalámbricas

Uno de los modelos de cámaras de vigilancia más adecuados para tiendas es la cámara IP (Internet Protocol). Esta tecnología ofrece una calidad de imagen superior a otras tecnologías de sistemas de videovigilancia. Las imágenes grabadas se transmiten a través de la red de Internet y pueden verse en tiempo real en un smartphone, una tablet o un ordenador.

Las cámaras IP pueden conectarse por cable y funcionar a través de un cable Ethernet, o funcionar a través de la red WiFi.

Nota: si optas por una cámara sin cables, tu empresa deberá contar con un router equipado con un firewall, como por ejemplo una caja de Internet. Cuantas más cámaras despliegues en la tienda, mayor será la necesidad de un ancho de banda de Internet potente. Por lo tanto, es necesario tener una buena red de Internet.

Las cámaras IP sin cables son generalmente más fáciles de instalar que las cámaras IP cableadas. Algunos modelos de cámaras de vigilancia WiFi son totalmente autónomos y funcionan en este caso con pilas.

Cámaras IP con cable

Más delicadas de instalar que las cámaras WiFi, las cámaras IP cableadas presentan sin embargo muchas ventajas. No se ven afectadas por paredes gruesas ni estructuras metálicas, estas cámaras captan mejor las señales. En cuanto a resolución, esta tecnología también es muy eficaz. Atención: si optas por un sistema de videovigilancia basado en cámaras cableadas, será necesario realizar algunos trabajos en tu tienda para pasar el cableado necesario para la alimentación de las cámaras y la transmisión de las imágenes captadas.

Ya sean cableadas o no, las cámaras IP pueden desplegarse en el exterior e interior de tu tienda. Según las necesidades, es posible contar con visión nocturna.

Cámaras panorámicas

¿Quieres evitar cualquier punto ciego en beneficio de un amplio ángulo de visión? En este caso, opta por cámaras panorámicas. Este tipo de cámara motorizada permite obtener un campo de visión de 180°, o incluso 360° para algunos modelos. Permiten cubrir áreas muy grandes de tu comercio y ofrecen una seguridad óptima. Las cámaras de videovigilancia panorámicas pueden ser controladas por WiFi o por un software dedicado. Nota: un sistema de detección de movimiento puede instalarse en este tipo de cámaras.

Cámaras domo motorizadas PTZ

Las cámaras domo PTZ (Pan Tilt Zoom) entran en la categoría de cámaras panorámicas. ¿Su particularidad? El campo de visión puede ajustarse gracias a un objetivo con cabeza motorizada equipada con una potente función de zoom. Esta tecnología puede grabar imágenes a una distancia de 500 metros y también funciona en visión nocturna.

Detección inteligente de Veesion

Cualesquiera que sean los sistemas de seguridad de vídeo que elijas para equipar tu tienda, ten en cuenta que es posible aumentar el grado de protección de las cámaras de seguridad asociándolas con inteligencia artificial (IA). Desde 2018, gracias a nuestro software Veesion, permitimos a más de 3500 comerciantes en Francia y en el mundo estar bien protegidos contra riesgos de robo, agresiones y actos malintencionados. ¿Cómo? Gracias a la videovigilancia inteligente. Videovigilancia para supermercados, para farmacias o para grandes almacenes, el algoritmo que hemos desarrollado es capaz de detectar gestos sospechosos en tiempo real en tiendas de alimentos, farmacias y duty free. Para ello, nuestra tecnología se basa en los últimos avances del Deep Learning. Nuestra solución, compatible con cámaras modernas, se instala directamente en las cámaras, incluso si ya están en su lugar.

Una solución innovadora que ofrece una seguridad máxima y optimiza fácilmente cualquier sistema de videovigilancia. En caso de detección de comportamientos sospechosos, el sistema emite notificaciones en tiempo real vía smartphone, tablet o PC para informar al responsable de la tienda y/o de la seguridad. Detectar comportamientos sospechosos y poder intervenir rápidamente nunca ha sido tan fácil.

¿Tienes alguna pregunta? ¿Necesitas consejo? ¡Contacta con Veesion hoy mismo! Revisaremos tu proyecto, tus necesidades y tu presupuesto.