Como pode aumentar a produtividade dos seus seguranças com Veesion?

Assista a entrevista completa com Ousmane S., responsável pela segurança de um supermercado parisiense, que utiliza a tecnologia da Veesion há 2 anos!

De guarda de segurança a gestor da equipa, descubra como Ousmane sobe na hierarquia confiando na solução automática de detecção de gestos suspeitos da Veesion 💪

Oussmane fala sobre: 

--- Quem ele é, o seu dia a dia e a sua profissão

--- Se ele prefere ficar na loja ou atrás das câmaras

--- Quantas câmaras ele gere diariamente

--- Quem teve a ideia de instalar a Veesion

--- Como ele se sentiu com a chegada da Veesion

--- O que ele faz quando recebe um alerta de gesto suspeito

--- O que pensa ele sobre Veesion: útil ou apenas um gadget?

--- A evolução do número de detenções ANTES e DEPOIS da Veesion

--- A sua opinião sobre roubo recorrente

--- A reacção dos clientes abordados

--- O maior furto detectado com a Veesion

--- O furto mais engraçado detectado com a Veesion

--- A facilidade de utilização de Veesion

--- Uma anedota

--- Uma última dica aos colegas...

Veesion detecta o roubo automaticamente e em tempo real! Um verdadeiro recurso para os guardas de segurança nas lojas ... 🤌

Veesion analisa continuamente imagens de vigilância por vídeo e envia um alerta para o seu telemóvel por cada gesto suspeito detectado 📲

A Veesion está activa 24/7 para ajudar e reforçar o trabalho dos oficiais 🤝

QUEM ÉS?

O meu nome é Ousmane, 

Tenho trabalhado como segurança desde meados de 2016.

COMO É O SEU DIA A DIA NO TRABALHO?

O meu papel é assegurar o bom funcionamento do serviço de segurança, quer se trate de incêndio ou de qualquer outra coisa ligada ao bom funcionamento da loja.

PREFERES FICAR NA LOJA OU ATRÁS DA C MERAS?

Na loja, acima de tudo. Porque com as câmeras posso ver as imagens nos computadores. Porém tenho de descer, tenho de estar na loja para verificar se há furtos na saída. 

QUANTAS C MARAS GERES?

Tenho pelo menos entre 100 e 120 câmeras.

QUEM TEVE A IDEIA DE INSTALAR A VEESION?

Foi o gerente da loja que me sugeriu. 

Ele disse: "Terá uma nova ferramenta de trabalho que o ajudará muito”

ALGUM RECEIO COM A CHEGADA DA VEESION NA LOJA?

Não tive medo, pelo contrário!

Compreendi que facilita o meu trabalho. E eu sou apreciado pelo gerente da loja graças aos suspeitos que consigo abordar.

O QUE É QUE FAZ QUANDO RECEBE UM ALERTA DE GESTO SUSPEITO?

Eu observo a pessoa: como está vestida, o seu corte de cabelo, os seus sapatos...

E quando eles saem, eu vou e faço a abordagem. 

Em 90 / 95% dos casos, a pessoa está com o produto furtado.

ÚTIL OU APENAS UM GADGET?

A Veesion é como um agente que está em todos os lugares da loja, no primeiro andar ou no térreo.

Até a polícia, quando chegam e lhes mostramos as imagens, ficam surpresos!  

Mas com a Veesion, no momento da abordagem, eles chegam e têm imediatamente as imagens dos roubos. 

Há até empregados de loja que me chamam "Radar" ou "Ousmane O Radar"!

Mas não sou eu... é a Veesion!

QUANTAS DETENÇÕES? ANTES VS DEPOIS

25, 30 por aí. E com a Veesion, subimos para mais de 60 abordagens por mês. 

QUE PERFIS DE LADRÕES PRENDEM COM VEESION?

Tem um pouco de tudo. Funcionários, clientes e até mesmo idosos... Todo o tipo de gente. Eles mudam de técnicas a toda a hora

QUAL A SUA OPINIÃO SOBRE O ROUBO RECORRENTE?

Alguns clientes pensam que é algo normal. 

Há quem me diga que é porque o custo de vida está muito alto e eles não têm escolha.

QUAIS AS REACÇÕES DOS CLIENTES ABORDADOS DESDE A CHEGADA DA VEESION?

Alguns deles começam por negar, mas quando lhes digo todos os movimentos e gestos que fizeram. Eles confessam de imediato.

O MAIOR ROUBO DETECTADO COM A VEESION?

Foi de cerca de 600 euros.

O FURTO MAIS ENGRAÇADO DETECTADO COM A VEESION?

Quando detive uma senhora de idade. Ela estava na farmácia, e estava a retirar o dispositivo anti-roubo que estava na embalagem do produto. 

Eu disse-lhe diretamente: "E o produto na farmácia, esqueceu-se de pagar por ele?

Ela ficou muito surpresa, disse-me "sim sim sim, esqueci-me de pagar pelo produto".

Eu disse-lhe "Mas você tirou o dispositivo anti-roubo".

E então ela disse-me "Ah senhor, não tenho idade para fazer disparates". *risos*

UTILIZAÇÃO - FÁCIL OU DIFÍCIL?

Hoje em dia quase todos os seguranças têm telemóveis, é fácil, não é complicado. 

Recebe-se o alerta, em seguida, o verificamos.

Se apanhar um suspeito, ponho "ladrão parado", ponho a quantia como se estivesse a enviar uma mensagem!

Depois clico na seta e o gerente da loja também sabe que há tal e tal número de ladrões ou suspeitos que foram pegos.

Tornou o meu trabalho tão mais fácil que o recomendo a outros colegas que trabalham em outras lojas.

UMA ANEDOTA: O CAPUZ

Um miúdo que eu costumava parar. Nesse dia, a Veesion me enviou um alerta muito suspeito no tablet. 

Então, o que faz o miúdo? Ele remove o dispositivo anti-roubo e coloca a garrafa de vodka no seu capuz.

Ele vem ter comigo de mãos vazias e eu pergunto: "Não tens nada?

Ele diz-me que não tem nada.

E eu digo "e no capuz?

Eles têm tantas técnicas, os ladrões... Se não fosse a Veesion, não o poderia ter parado. 

É por isso que me chamam Radar. Esse é o meu trabalho.

UMA ÚLTIMA DICA?

Eles podem enviar uma alerta para qualquer gesto ou ação! Por isso recomendo a todos aqueles que conseguem contactar a Veesion, que o façam. Eles se não vão arrepender!