Segurança corporativa: uma vantagem competitiva

A segurança tornou-se uma das principais preocupações de nossa sociedade, porque a prevenção de riscos está no centro da governança corporativa. Hoje, a segurança não apenas protege as pessoas e o patrimônio, mas também é uma vantagem competitiva para as empresas.

Como a segurança pode se transformar em uma vantagem competitiva?

Soluções mais inteligentes e eficazes para os desafios comerciais

A segurança não se refere apenas à implementação de sistemas de monitoramento por vídeo; ela tem muitas facetas. Podemos pensar em segurança cibernética ou até mesmo em sensorização. A inteligência artificial atende a uma ampla gama de causas!

Em termos de segurança, a inteligência artificial pode ajudar o monitoramento por vídeo a detectar comportamentos suspeitos ou até mesmo anormais. Mas o "aprendizado de máquina" (Machine learning) e o "aprendizado profundo" (deep learning) também podem ser usados para detectar situações "anormais" no nível do computador. Os dados são usados para modelar a normalidade e, assim que uma situação se desvia muito dessa normalidade, a inteligência artificial pode caracterizá-la como "anormal", evitando, assim, ataques cibernéticos, por exemplo. A IA possibilita o fortalecimento do nível de proteção, contribuindo especialmente para a melhoria das condições de trabalho dos funcionários.

A necessidade de fazer mais com menos

Tradicionalmente, as soluções de segurança, como o monitoramento por vídeo, por exemplo, têm sido usados para impedir atos criminosos. Como medidas de proteção individual ou coletiva, os sistemas de vigilância por vídeo evitam furtos em lojas e demais comércios, por exemplo. Garantia da segurança do trabalhador e redução dos riscos ocupacionais.

Em termos de prevenção de riscos, o monitoramento por vídeo já provou seu valor.

Mas, atualmente, as empresas estão fazendo outros usos dessa tecnologia. Além da proteção individual que proporcionam, essas instalações ainda oferecem uma vantagem competitiva. Em especial, ao proteger contra o risco de furtos em lojas, as novas tecnologias de segurança permitem que as empresas prosperem e respondam aos desafios comerciais. Como isso pode ser alcançado? Graças aos desenvolvimentos técnicos nesse setor em rápida expansão.

O uso de tecnologias de segurança que geram resultados comerciais sólidos

A segurança não se resume à instalação de equipamentos. Acima de tudo, significa ser estratégico para otimizar a eficácia das medidas implementadas. A instalação de um simples sistema de monitoramento por vídeo não é suficiente para evitar comportamentos "anormais". É preciso garantir que o sistema implantado seja o mais adequado para a situação, que seja implementado corretamente e seja o mais estratégico possível, e que as medidas básicas de segurança sejam complementadas com elementos que reforcem a eficácia das medidas implantadas, como medidas preventivas para os funcionários. Em termos de recursos humanos, será necessário, portanto, garantir que os cargos sejam definidos adequadamente, mas também treinar os funcionários para o uso dessas novas tecnologias, dar-lhes instruções de segurança e instruções adequadas às situações de risco que possam encontrar, sem esquecer de garantir que essas instruções sejam respeitadas. Todas essas são medidas necessárias para garantir que todos adotem os gestos e reflexos corretos diante do risco de comportamento suspeito.

A segurança se tornou uma prioridade para as empresas

Atualmente, a lucratividade está intimamente ligada à concorrência. Uma das prioridades para garantir esses dois objetivos é a segurança. Ao contar com o monitoramento por vídeo para proteger pessoas e propriedades e ao ensinar suas equipes a adotar boas práticas, como gestos de segurança e respeito aos procedimentos, as empresas esperam melhorar a segurança em suas instalações. É uma abordagem preventiva que está provando seu valor todos os dias. A vigilância por vídeo não só funciona como um impedimento, mas também ajuda a evitar delinquência, crime e fraude. A presença de uma câmera e de um guarda de segurança tem um impacto real sobre possíveis ladrões. Esse tipo de sistema protege as equipes no local, principalmente contra o risco de agressão física e/ou verbal. Ele também tem a vantagem de preservar a lucratividade da loja, limitando o risco de furto, a principal causa de perda na receita, ou seja, a diferença entre o estoque teórico e o estoque real da empresa.

O furto no varejo consiste em retirar mercadorias de uma loja sem a intenção de pagar por elas. Isso pode ser feito escondendo itens, trocando-os ou alterando o preço. A Nation Retail Federation estima que o furto em lojas é responsável por 35% das perdas de receita anuais. Portanto, esse crime tem um grande impacto sobre a lucratividade das empresas, principalmente as de varejo.

A instalação de um sistema de monitoramento por vídeo não só funciona como um impedimento para os ladrões, mas também, se o efeito de impedimento não tiver funcionado, permite que o ladrão seja identificado e preso se ainda estiver na loja, ou até mesmo que seja impedido de entrar na loja na próxima vez que a visitar. E, uma vez que o furto tenha sido evitado, a lucratividade da loja é preservada. O comércio em questão continua sendo um concorrente válido para outras lojas.

Monitoramento inteligente por vídeo: uma tecnologia revolucionária para o setor de segurança

O conceito: IA (inteligência artificial) e monitoramento por vídeo a serviço da segurança

Embora o monitoramento por vídeo tradicional seja o mais difundido e uma das ferramentas mais eficazes no combate ao crime, várias empresas tentaram, nos últimos anos, torná-lo ainda mais eficaz. Como elas podem fazer isso? Graças à inteligência artificial.

A IA foi colocada para trabalhar a serviço da proteção coletiva. Ao detectar delitos e crimes de forma mais eficaz e simples, a segurança dos funcionários e dos bens é aprimorada.

A Veesion, uma empresa especializada em inteligência artificial, está colocando suas habilidades em prática no campo da segurança. Ela desenvolveu um algoritmo de reconhecimento de gestos que pode detectar comportamentos suspeitos feitos na frente de uma câmera de segurança. O objetivo é ajudar os varejistas a detectar ladrões em suas lojas.

As vantagens do monitoramento inteligente por vídeo em relação aos sistemas tradicionais de segurança

Melhor do que os sistemas de monitoramento por vídeo tradicionais, a monitoramento por vídeo inteligente combina duas tarefas: gravação de vídeo e análise de imagens de segurança. Portanto, o monitoramento por vídeo inteligente pode detectar automaticamente gestos suspeitos que podem estar relacionados a crimes ou contravenções. Você não precisa mais de pessoas para ver horas de gravações de vídeo e dezenas de câmeras, a inteligência artificial agora faz isso por você.

Lucratividade

Além de proporcionar uma vantagem competitiva e de segurança, o monitoramento por vídeo inteligente também economiza dinheiro. O custo mensal de um guarda de segurança pode ser elevado, enquanto um sistema de vigilância por vídeo inteligente custa menos e oferece melhores resultados.

É claro que o monitoramento por vídeo inteligente combinado com a presença de um guarda ou agente de segurança não só permite que um ladrão seja detectado, mas também que seja detido no ato! Portanto, a IA não substitui a intervenção humana: no caso de um alerta, é o ser humano que decide se deve ou não intervir e a que momento preciso, baseado em evidências reais.

Conclusão

A IA a serviço da segurança oferece muitas vantagens, tanto em termos de concorrência quanto de lucratividade. A segurança é uma preocupação importante em nossa sociedade e merece o melhor.