¿Cómo puede aumentar la productividad de sus vigilantes de seguridad con Veesion?

Vea la entrevista completa a Ousmane S., jefe de seguridad en un supermercado parisino, que utiliza la tecnología Veesion desde hace más de 2 años. 💫

De vigilante de seguridad a director de equipo, descubre cómo Ousmane escala la jerarquía confiando en la solución de detección automática de gestos sospechosos de Veesion 💪.

Ousmane cuenta: 

--- Quién es, sus misiones y su rol

--- Su elección entre trabajar en el campo o detrás de la cámara

--- El número de cámaras que maneja a diario

--- A quién se le ocurrió la idea de instalar Veesion

--- Cómo vivió la llegada de Veesion

--- Qué hace cuando hay una alerta

--- Qué opina de Veesion: ¿útil o accesorio?

--- La evolución del número de detenciones ANTES y DESPUÉS de Veesion

--- Su opinión sobre el robo habitual

--- La reacción de los clientes detenidos

--- El mayor robo que experimentó con Veesion

--- Su robo más divertido

--- La facilidad de uso de Veesion

--- Una anécdota increíble

--- Su último consejo a sus compañeros…

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Veesion : ¡Detecta los robos automáticamente y en tiempo real! Una verdadera ventaja para los vigilantes de seguridad de las tiendas ...  🤌

Veesion analiza continuamente las imágenes de videovigilancia y envía una alerta a tu móvil por cada gesto sospechoso detectado 📲

Veesion está activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar y reforzar el trabajo de los empleados de seguridad 🤝

¿QUIÉN ES USTED?

Me llamo Ousmane,
Trabajo como jefe de seguridad desde mediados de 2016

¿QUÉ PAPEL TIENES? ¿TUS FUNCIONES?

Mi función en el lugar es garantizar el buen funcionamiento del servicio de seguridad, ya sea en caso de incendio o cualquier otra situación que afecte al normal funcionamiento de la tienda.

¿UN HOMBRE DE ACCIÓN O DETRÁS DE LA CÁMARA?

Un hombre de acción sobre todo. Porque con las cámaras puedo ver las imágenes en el escritorio de seguridad.
Pero tengo que bajar, tengo que estar en el “terreno” para hacer las interpelaciones a la salida de la tienda

¿CUÁNTAS CÁMARAS MANEJA?

Tengo al menos 100... posiblemente más de 120 cámaras.

¿A QUIÉN SE LE OCURRIÓ LA IDEA DE INSTALAR VEESION?

Fue el gerente de la tienda quien me lo sugirió.
Me comentó: "Tendremos una nueva herramienta que nos ayudará mucho.

¿ALGÚN TEMOR A LA LLEGADA DE VEESIÓN?

No tuve ningún miedo, ¡al contrario!
Entendí que me facilita el trabajo. Y el director de la tienda me agradece mucho mis intervenciones.

¿QUÉ HACER CUANDO SE VE UN GESTO SOSPECHOSO?

Identificó a la persona: cómo va vestida, su corte de pelo, sus zapatos...
Y cuando salen, voy a resolver mi duda, les cuestionó.
En el 90 / 95% de los casos, la persona lleva el producto con ella.

¿ÚTIL O UN TRUCO?

Veesion, es como un agente que está en todas partes de la tienda, ya sea en el piso de arriba o en el de abajo.
Incluso la policía, cuando llega y le mostramos las imágenes, se sorprende.
Pero con Veesion, en el momento de la detención, llegan y tienen inmediatamente la imagen de lo sucedido
Incluso hay empleados de la tienda que me llaman "Radar" u "Ousmane El Radar".
Pero no soy yo... ¡es Veesion!

¿CUÁNTAS DETENCIONES? ANTES Y DESPUÉS

25, 30 más o menos. Y con Veesion, hemos pasado a más de 60 detenciones al mes.

¿QUÉ PERFILES DE LADRONES DETIENEN CON VEESION?

Hay un poco de todo. Ya sean empleados, clientes o incluso personas mayores... Todo tipo de personas. Cambian sus técnicas continuamente.

ROBO RECURRENTE: ¿UNA VISIÓN?

Algunos clientes piensan que lo que hacen es algo normal
Hay algunos a los que paro por Veesion que me dicen que es porque la vida es cara en este momento y no tienen otra opción.

¿QUÉ REACCIONES TIENEN LOS CLIENTES DESDE QUE TIENEN VEESIÓN?

Algunos empiezan negando, pero en cuanto les digo todo lo que han hecho y mencionó el video…confiesan directamente.

¿TU MAYOR ROBO CON VEESION?

Fueron unos 600 euros.

¿TU MOMENTO MÁS CÓMICO VEESION?

Cuando paré a una señora mayor. Estaba en la farmacia quitando el dispositivo antirrobo que había en el envase del producto.

Le pregunté directamente: "¿Se te ha olvidado pagar el producto?

Se quedó muy sorprendida, me dijo "sí, sí, se me olvidó pagarlo".

Le dije: "Pero has quitado la alarma".

Y entonces me respondió "Ay señor, no hay edad para hacer tonterías", sonriendo”

USO: FÁCIL O DIFÍCIL?

Hoy en día casi todos los trabajadores tienen teléfonos móviles, es fácil, no es complicado.
Recibes la alerta y la miras al momento
Si detengo a un sospechoso, pongo "sospechoso detenido", y pongo la cantidad como si estuviera enviando un mensaje.
Entonces hago clic en la flecha y el gerente de la tienda también sabe que hay tal o cual número de ladrones o sospechosos que han sido detenidos.
Me ha facilitado tanto el trabajo que lo recomendaría 100% a otros compañeros que trabajan en tiendas.

HORA DEL CUENTO: LA CAPUCHA

Este es un chico al que solía arrestar. Ese día, con Veesion, recibí una alerta muy sospechosa en la tableta.
¿Qué es lo que él hace? Quita el candado y pone la botella de vodka en su capucha.
Se acerca a mí con las manos vacías y entonces le preguntó: "¿No tienes nada?.
A lo que él, evidentemente, responde que no.
Y yo digo "¿y en la capucha?"
Son muchas las técnicas que tienen... Si no fuera por Veesion, no habría podido detenerlo.
Por eso me llaman Radar. Ese es mi trabajo.

¿UN ÚLTIMO CONSEJO?

Recomiendo, a todos los que puedan, que se hagan con Veesion. Podrán informar de cualquier acción o gesto sospechoso. De verdad que no se arrepentirán.