Équipements de sécurité en pharmacie : Quel est le matériel essentiel pour protéger son officine ?

Les équipements de sécurité en pharmacie sont essentiels. En tant que pharmacien ou titulaire, la prévention est une priorité absolue. Alors, quel matériel choisir pour sécuriser son établissement ? Découvrez une liste complète des meilleurs dispositifs pour officine. Nous vous expliquons quels sont les risques et comment vous protéger du vol.

Quels sont les risques pour les pharmaciens ?

En moyenne chaque jour en France, un pharmacien est agressé. C’est un constat annoncé dans le bilan annuel de la sécurité des pharmaciens de 2022. L’ Ordre national des Pharmaciens déclare plus de 350 agressions recensées en officine, des chiffres qui démontrent que la sécurité en pharmacie est un challenge quotidien.

Parmi les risques encourus, le vol de médicament et de produits pharmaceutiques représente un tiers des agressions. Vous souhaitez protéger votre établissement contre le vol à l’étalage spontanée et/ou régulier ? De nombreuses solutions existent.

Quels équipements de sécurité installer en pharmacie ?

Certains dispositifs de sécurité sont efficaces contre les intrusions en pharmacie, d’autres vous aident à limiter la démarque inconnue.

Les alarmes de détection d’intrusion

L’alarme de détection d’intrusion est un système de sécurité incontournable lorsque la pharmacie est fermée au public. Elle permet d’avertir les propriétaires et la télésurveillance en cas de tentative d’intrusion.

Ce dispositif de sécurité est conçu pour repérer toute tentative d’effraction grâce à un détecteur infrarouge ou un détecteur d’ouverture. Si une intrusion est suspectée, la sirène se déclenche. Les signaux sonores et visuels de ce type d’alarme exercent un rôle dissuasif, alertent le voisinage et peuvent faire fuir les intrus.

On distingue deux types de protection complémentaires : les détecteurs périmétriques et les détecteurs volumétriques.

La protection périmétrique

Également appelée protection infrarouge, la détection périmétrique s’installe sur les accès extérieurs de la pharmacie. Elle est capable de détecter les chocs, les bris de vitre et les intrusions dans une zone définie.

La protection volumétrique

On l’appelle plus communément détecteur de présence ou détecteur de mouvement. Ce type de protection s’installe à l’intérieur ou à l’extérieur de la pharmacie. Elle surveille un périmètre précis et déclenche l’alarme en cas d’intrusion.

Les générateurs de brouillard

Le générateur de brouillard ressemble à une simple boîte, mais il est redoutable en cas d’intrusion. Appelé aussi canon à brouillard, alarme à fumigène ou générateur de fumée, il est équipé d’une fumée non nocive contenue dans une cartouche.

Ce dispositif de sécurité est relié à une centrale d’alarme. Si des personnes entrent illégalement dans la pharmacie, il remplit la pièce d’un épais brouillard opaque. En seulement quelques secondes, les intrus se retrouvent totalement privés de visibilité et ne peuvent plus progresser dans l’officine.

Bon à savoir : La fumée expulsée par cet équipement ne laisse pas de trace ou de résidu dans la pharmacie. Elle est différente du gaz lacrymogène et ne présente aucune toxicité.

Certains générateurs de fumée sont autonomes, d’autres se déclenchent manuellement à distance ou sont reliés à un système de télésurveillance.

Les caméras de vidéosurveillance

Les caméras de vidéosurveillance sont des dispositifs de surveillance visuelle indispensables à la sécurité de la pharmacie. En plus de dissuader contre la démarque inconnue, elles jouent un rôle crucial dans l’identification des auteurs de vols ou de violences.

Bon à savoir : En cas d’incident, de vol de médicament, d’agression ou de tout autre acte répréhensible, les enregistrements vidéo peuvent fournir des preuves d’identification et faciliter les poursuites judiciaires.

Renseignez-vous au préalable sur vos droits, car l’installation de caméras de surveillance est soumise à certaines règles. Pour un usage légal et éthique, mais aussi pour dissuader les malfaiteurs, n’oubliez pas de signaler la présence d’un système de vidéosurveillance dans votre pharmacie.

Pour en savoir plus, découvrez vite notre article sur les points positifs et négatifs de la vidéosurveillance en pharmacie.

Les systèmes antivol

Réduire la démarque inconnue est un enjeu crucial pour les pharmacies, car elle entraîne des pertes financières importantes. Certains dispositifs comme les portiques et les étiquettes antivols sont des solutions efficaces pour prévenir et dissuader les vols de médicaments.

Les systèmes antivols ne permettent pas d’éviter les vols, mais ils assurent la sécurité de votre pharmacie aux heures d’ouverture. N’hésitez pas à les combiner avec un logiciel de détection de gestes suspects automatique comme Veesion.

Les logiciels de vidéosurveillance

Si l’installation de caméras de surveillance permet de dissuader les individus malintentionnés, elle ne permet pas toujours de réduire la démarque inconnue et demande une attention constante. Heureusement, des solutions existent pour renforcer l’efficacité des systèmes de vidéosurveillance.

C’est le cas de notre solution Veesion, un logiciel de vidéosurveillance qui utilise l’intelligence artificielle en pharmacie pour détecter les gestes suspects et assurer la protection des officines. Ce dispositif intelligent vous aide à réduire jusqu’à 60% les pertes liées au vol. Lorsqu’un comportement suspect est identifié par l’algorithme, une alerte en temps réel est envoyée au titulaire de l’officine ou à son équipe de sécurité.

Les avantages ? Les membres de votre équipe gagnent en sérénité, peuvent se focaliser sur la clientièle et vous n’avez pas besoin d’investir dans du matériel coûteux supplémentaire. Le logiciel s’intègre à vos caméras de sécurité existantes et prévient les vols en pharmacie, 24h/7j. Vous pouvez ainsi immédiatement lorsqu'un comportement suspects est détecté grâce à la preuve vidéo reçue sur téléphone et/ou tablette.