¿Cuál es la eficacia de la videovigilancia inteligente sobre las pérdidas?

El hurto es muy costoso para las empresas: más de 2.000 millones cada año en España. Como era de esperar, la principal causa de esta considerable pérdida de ingresos es el robo. La videovigilancia ofrece varias soluciones a esta lacra. Descubra la eficacia de la videovigilancia inteligente sobre la pérdida desconocida.

Definición de la pérdida desconocida y su impacto en las empresas

¿Qué es la pérdida desconocida?

La pérdida desconocida es la pérdida total de productos registrada por un minorista. Es la diferencia entre las existencias y el inventario real. Verdadera pérdida de ingresos para las empresas, la pérdida desconocida repercute en las ventas y en el umbral de rentabilidad. Las causas de las mermas pueden ser múltiples:

• errores en la caja, la medición o el pepesaje;saje ;
• errores de inventario
• errores de preparación
• errores administrativos
• roturas;
• hurto interno;
• hurtos en tiendas.

Impacto en las empresas

Las mermas pueden representar hasta el 0,9% del volumen de negocio de una empresa. La principal causa de pérdida desconocida es el hurto. Representa más de dos tercios de la pérdida desconocida en las empresas francesas.
Recordemos que uno de cada dos robos lo comete un cliente habitual, es decir, un consumidor que acude a menudo a la misma tienda. Por eso es fundamental identificar a estas personas, para evitar que el fenómeno se convierta en recurrente, con repercusiones importantes para la empresa en cuestión. Una política de prevención basada en sistemas de seguridad puede contribuir en gran medida a reducir la pérdida desconocida.

El papel de la videovigilancia inteligente en la prevención de la pérdida desconocida

¿Qué es la videovigilancia inteligente?

La videovigilancia inteligente (IVS) es un sistema de análisis de imágenes diseñado para ayudar a los vigilantes de seguridad. Esta tecnología va más allá de la simple combinación de puertas de seguridad y cámaras de vigilancia. Los sistemas básicos de videovigilancia se limitan generalmente a ver imágenes, o incluso a grabarlas. El papel del vigilante de seguridad es por tanto esencial, pero no infalible.
Para mejorar la eficacia de estas instalaciones, un software asociado a un hardware de vanguardia analiza las imágenes. Estos sistemas, basados en la Inteligencia Artificial (IA), son capaces de :

• detectar comportamientos sospechosos a priori
• activar una alerta
• ayudar a resolver investigaciones policiales.

¿Cómo puede ayudar la videovigilancia inteligente a detectar y prevenir las sustracciones?

Gracias a su capacidad para detectar comportamientos sospechosos en las tiendas, la videovigilancia inteligente puede ayudar a prevenir y reducir la pérdida desconocida. Complementa el sistema de videovigilancia que ya suele estar instalado, y apoya al equipo de seguridad sin sustituirlo. Capaz de identificar los gestos típicos del hurto, la videovigilancia inteligente avisa a los jefes de tienda y/o a los responsables de seguridad mediante una alerta y un breve vídeo, en cuanto el sistema detecta una anomalía. Esto permite reaccionar más rápidamente ante una situación de robo y, si es necesario, intervenir en las estanterías o esperar a que el sospechoso pase por caja. Veesion ha desarrollado su sistema de videovigilancia, basado en la Inteligencia Artificial, con el objetivo de mejorar la protección de bienes y personas.

Panorama de los sistemas inteligentes de videovigilancia

Existen varios sistemas inteligentes de videovigilancia. Entre ellos

• la videovigilancia basada en IA, que utiliza el análisis de vídeo para detectar comportamientos sospechosos;
• el «ojo circular», que protege tejados y edificios aislados gracias a su visión de 360° en un radio de 100 m;
• la cámara móvil 3D, que proporciona seguridad temporal en lugares como obras, aparcamientos, eventos, zonas de almacenamiento, edificios y terrenos aislados, etc;
• un sistema basado en cámaras de alta definición (HD) de 1,3 a 10 megapíxeles para mejorar la prevención de intrusiones.

Colocación y cobertura de las cámaras de vigilancia

Sea cual sea el sistema de videovigilancia que elija, es fundamental que piense bien de antemano dónde se colocan las cámaras.
La ubicación ideal depende de varios factores. ¿Cuál es el objetivo de la vigilancia? ¿Cuál es la zona a vigilar? Atención: en función de la normativa vigente y de la finalidad del sistema de vigilancia, las cámaras no pueden instalarse en cualquier sitio. Por eso le recomendamos que se informe sobre la normativa vigente.
He aquí algunos consejos para la colocación juiciosa de cámaras de vigilancia en el interior de una empresa:

• Defina la ubicación más estratégica para obtener la visión más amplia de la zona;
• evite los ángulos muertos;
• colocar el equipo a la altura adecuada (no a la altura de las personas, ni frente a una pantalla que obstruiría el campo de visión de la cámara);
• procure evitar los contraluces y cualquier riesgo de reflejos;
• coloque el equipo prioritariamente en zonas sensibles, como un departamento alejado del resto de la tienda, por ejemplo, y/o cerca de mercancías valiosas.