Robo en farmacias: Guía detallada para proteger sus productos farmacéuticos

El robo en farmacias representa una pérdida consecuente para el volumen de ventas del sector farmacéutico. Más frecuente de lo que pensamos, implica una vigilancia constante por parte de los farmacéuticos. Entonces, ¿cuáles son los productos que sufren más el robo en tienda? ¿Qué técnicas utilizan los ladrones y cómo proteger nuestra farmacia de la pérdida desconocida? ¿Qué dispositivos de seguridad elegir para garantizar la protección de las farmacias? Todas las respuestas están en esta guía.

Más información sobre el robo en farmacias

¿Desea establecer una estrategia de seguridad eficaz contra el robo en farmacias ? Es importante entender cuáles son los productos que más sufren la pérdida desconocida y qué técnicas utilizan los ladrones.

¿Cuáles son los productos deseados por los ladrones?

Los productos farmacéuticos y los medicamentos son a menudo los objetivos de los ladrones. La razón procede de su precio de mercado, ya que se revenden muy fácilmente en el mercado negro. A pesar de todo, estos no son obligatoriamente los más afectados por la pérdida desconocida.

Entre los artículos más deseados durante el robo en farmacias, encontramos los de acceso libre. Es el caso de los productos farmacéuticos que presentan la ventaja de ser más pequeños. De manera más sorprendente, los productos para bebés como los pañales y la leche infantil forman parte de los productos más robados en farmacia.

¿Cuáles son las técnicas de robo en tienda más utilizadas en farmacia?

Por decirlo de alguna manera, a los ladrones no les falta imaginación cuando se trata de hurtar productos en las farmacias. Entre los métodos utilizados en farmacia más habituales, encontramos:

Sea cual sea la técnica de robo elegida, existen soluciones para proteger su farmacia de los actos malintencionados.

¿Qué dispositivos de seguridad existen para luchar contra la pérdida desconocida en farmacia?

Existen muchos equipos de seguridad esenciales para proteger su farmacia. Compartimos con usted las medidas utilizadas contra el robo de medicamentos.

Los arcos de seguridad

Los arcos de seguridad se colocan en las entradas y salidas de la farmacia. Están diseñados para detectar las etiquetas antirrobo presentes en los productos de alto valor. Cuando un artículo no escaneado los atraviesa, activan una alarma para advertir a los farmacéuticos.

Las etiquetas antirrobo

Las etiquetas antirrobo se utilizan como complemento de los arcos de seguridad. Están pegadas o incorporadas a los embalajes de los productos de parafarmacia. Si no se desactivan al pasar por caja, estas activan una alarma al pasar por delante de los arcos de seguridad colocados a la salida de la farmacia.

Las cámaras de vigilancia

La videovigilancia necesita el uso de cámaras de seguridad. Fundamental dentro de una farmacia, esta no garantiza, sin embargo, una protección absoluta contra el robo. Para ser perfectamente eficaz, sería necesario que los farmacéuticos vigilaran constantemente las pantallas de vigilancia. Afortunadamente, es posible impulsar la videovigilancia de su farmacia con la inteligencia artificial.

La detección en tiempo real del robo en farmacia gracias a la inteligencia artificial

¿Sabía que la inteligencia artificial (IA) ofrece capacidades avanzadas de vigilancia y de detección? Gracias a algoritmos sofisticados, es capaz de analizar en tiempo real los flujos de vídeo de las cámaras de vigilancia.

Ventaja considerable, esta permite al sector farmacéutico obtener una protección constante de sus mercancías, automatizar su protección y reducir de forma considerable la pérdida desconocida. Los farmacéuticos ganan un tiempo valioso y pueden dedicarse a aconsejar y vender sus productos.

La inteligencia artificial de Veesion para la seguridad de su farmacia

¿Cómo puede la inteligencia artificial automatizar la vigilancia por vídeo de su farmacia? Le explicamos las ventajas de la solución Veesion y su funcionamiento.

¿Cómo funciona Veesion?

La farmacia debe contar con una o varias cámaras de videovigilancia, según su superficie. El software se instala en el grabador de vídeo y se puede configurar fácilmente.

El funcionamiento del programa se basa en un algoritmo que analiza las imágenes en tiempo real.

La inteligencia artificial es capaz de diferenciar un comportamiento de compra clásico de un posible gesto de robo. Si una extremidad se dirige hacia un bolsillo o un bolso en lugar de una cesta, el gesto se considera como sospechoso.

Cuando se detecta un gesto sospechoso, la persona encargada de la seguridad de la farmacia recibe una alerta en tiempo real. Esta tiene formato de un vídeo corto que muestra el gesto y el individuo. El agente de seguridad o el responsable de la farmacia pueden, entonces, comprobar si la persona saca el producto para pagarlo en caja.

¿Cuáles son las ventajas de Veesion?

La videovigilancia en farmacia ofrece muchas ventajas, más aún si se combina con la inteligencia artificial. Al utilizar la IA, los propietarios de farmacia pueden prevenir la pérdida desconocida y garantizar la seguridad de la farmacia. Le detallamos los beneficios del software Veesion a continuación.

Vigilancia fiable y precisa

Con un índice de detección que permite detectar más del 5% de los robos, los algoritmos de Veesion ofrecen una vigilancia fiable y precisa en cada instante. La videovigilancia protege su farmacia las 24 horas y los 7 días de la semana.

Instalación fácil

La solución Veesion es compatible con la mayoría de las cámaras de vigilancia. Se instala en el grabador de vídeo suministrado, no necesita invertir en material suplementario. Gracias a una interfaz intuitiva y funcionalidades simplificadas, puede utilizarlo desde su instalación.

Intervención rápida

Las alertas se envían a los aparatos conectados elegidos (teléfonos profesionales o tabletas). Los vídeos cortos permiten identificar rápidamente a los sospechosos y los movimientos sospechosos. Gracias a los algoritmos del software Veesion, podrá intervenir rápidamente con una prueba del robo.

Respeto de la vida privada

La inteligencia artificial analiza únicamente los gestos y movimientos. Este dispositivo de seguridad no utiliza el reconocimiento facial ni el seguimiento de los individuos, para un enfoque ético de la videovigilancia. Los datos recopilados lo son únicamente para fines de videoprotección y para ningún otro fin.

Videovigilancia en farmacias, ¿qué dice la ley?

La videovigilancia en farmacias está sujeta a la ley. El objetivo de esta normativa es proteger los datos personales de los visitantes y del personal de la farmacia.

¿Debe declarar una farmacia su videovigilancia a la CNIL?

Cuando la videovigilancia se instala en un lugar público como una farmacia, es necesaria una declaración a la CNIL (Comisión nacional de informática y libertades). El propietario de la farmacia debe presentar una solicitud de autorización a la prefectura del lugar de instalación.

¿Se pueden instalar las cámaras en cualquier lugar de la farmacia?

No, no se pueden instalar las cámaras de vigilancia en cualquier parte de su establecimiento. Estas últimas deben responder a una necesidad identificada de seguridad. Puede colocarlas en lugares estratégicos, como zonas de almacenamiento, cajas registradoras y las puertas de entrada y de salida, pero no en las habitaciones privadas (baños, vestuarios, oficinas de los empleados, sala de descanso...).

En el caso de una videoprotección, es decir, la instalación de cámaras en las inmediaciones de la farmacia y en el exterior, el alcalde del municipio debe estar informado.

¿Es necesario advertir a los clientes de la farmacia del sistema de videovigilancia?

Sí, es una obligación. Es necesario colgar un cartel de información clara y legible, que indique a los clientes que están siendo grabados. Este debe contener un pictograma que represente una cámara de vigilancia. Debe informar a los clientes de sus derechos, especialmente el de contactar con la CNIL en caso de denuncia.

¿Puede tener acceso a las imágenes grabadas el personal de la farmacia?

Solo las personas autorizadas por el propietario de la farmacia pueden ver las imágenes de videovigilancia. Deben estar formadas y sensibilizadas para la protección de datos y para la vigilancia. A parte de la dirección, se trata, la mayoría de las veces, del agente de seguridad.

¿Puede conservar una farmacia las imágenes de videovigilancia?

El tiempo de conservación de las imágenes recopiladas depende de los casos y debe estar detallado en el decreto prefectoral de autorización. En cualquier caso, no se pueden conservar más de 30 días. Después, deben destruirse, salvo en caso de un procedimiento judicial.