Vidéosurveillance : guide logiciels, caméras et kits vidéo

La vidéosurveillance est de plus en plus présente : caméra extérieure, caméra intérieure, logiciel de gestion de caméras à distance, kit vidéosurveillance, enregistreur de vidéosurveillance, gestion des alarmes par application mobile, etc. Découvrez toutes les solutions de vidéosurveillance grâce à notre article !

Qu'est-ce que la vidéosurveillance ?

La vidéosurveillance est un procédé qui consiste à veiller sur un lieu et/ou des biens à l'aide de caméras de surveillance chargées de dissuader et d'identifier les délinquants. Autrement dit, c'est un processus de transmission d'images mis en place dans un lieu public ou privé pour surveiller à distance les flux de personnes et leurs agissements.

La vidéosurveillance vise donc à enregistrer les images obtenues grâce aux caméras, puis à les traiter afin de détecter les comportements suspects. Les images enregistrées seront ensuite obligatoirement détruites, en respect du Règlement Général sur la Protection des Données de 2018 qui régit l'utilisation de la vidéosurveillance et de toute utilisation de caméra avec enregistrement.

Quels sont les bénéfices des systèmes de vidéosurveillance ?

Les magasins de détail sont les endroits où les plus voleurs sont les plus actifs. Selon des études, une grande quantité de marchandises est perdue chaque jour à cause du vol à l'étalage. Cela entraîne des pertes d'argent considérables au fil du temps. Il est donc nécessaire de mettre en place des caméras de surveillance dans les magasins de détail, car les avantages sont nombreux.

Empêcher le vol à l'étalage

Le vol à l'étalage consiste à prendre des marchandises dans un magasin sans avoir l'intention de les payer. Pour cela, le client peut dissimuler les articles, échanger ou modifier les prix des produits, etc. Il existe une multitude de techniques de vol.

La Nation Retail Federation estime à 35 % les pertes annuelles des magasins dues au vol. Le vol est donc un délit qui impacte la rentabilité des magasins.

Chaque année, la démarque inconnue (différence entre stock théorique et stock réel) peut représenter jusqu'à 3% du chiffre d'affaires des entreprises. ¾ de cette démarque inconnue est due au vol.

L'installation d'un système de vidéosurveillance est non seulement dissuasive pour les voleurs, mais en outre, si l'effet dissuasif n'a pas fonctionné, il permet d'identifier le voleur et de l'interpeller s'il est encore dans le magasin, voire d'empêcher son accès au magasin à sa prochaine visite.

Empêcher le vol des employés

Il peut aussi arriver qu'un membre du personnel prenne des produits dans le magasin dans lequel il travaille sans avoir l'intention de les payer. Il peut se servir dans les stocks du magasin avant que les produits ne soient mis en rayon, prévoir de payer plus tard sans jamais le faire, ne scanner qu'une seule partie de ses articles, abuser de ses remises, etc.

Le vol par les employés représente 33% de la démarque inconnue des magasins de détail.

La mise en place d'un système de vidéosurveillance, bien qu'il ne puisse pas être installé en direction des postes de travail, des zones de pause, de repos ou dans les toilettes, produit le même effet dissuasif que pour les clients. Les images de vidéosurveillance permettent alors de détecter les employés ayant volé le magasin et de prendre les mesures adéquates.

Réduire les frais d'assurance

Les prix d'assurances varient selon le risque à couvrir. Les magasins de détail étant particulièrement soumis au vol, les cotisations d'assurances sont donc particulièrement élevées. Or, en mettant en place des systèmes assurant un niveau de sécurité supérieur, le risque diminue et les cotisations d'assurances baissent également.

Réduire le besoin d'embaucher du personnel de sécurité supplémentaire

Un des moyens de lutter contre le vol est d'embaucher des agents de sécurité pour contrôler et surveiller les clients dans les magasins. La surveillance humaine peut être un atout considérable pour la lutte contre le vol. Néanmoins, l'œil humain n'est pas infaillible et coûte cher : près de 20 € TTC par heure, soit 80 000 € par an.

Un système de vidéosurveillance permet non seulement d'avoir l'œil partout, mais il est également moins coûteux. Pour autant, il nécessite des agents de sécurité pour visionner les images, mais le nombre d'agents requis pour cette tâche est moindre que s'il n'y avait pas de système de vidéosurveillance.

Surveiller le comportement des clients à distance

La présence de caméras de vidéosurveillance dans les magasins est un moyen d'avoir une vue sur l'ensemble du magasin depuis un seul endroit. Cela permet donc de visualiser toutes les allées et les recoins du magasin et de détecter où se trouvent les clients afin de vérifier qu'ils ne commettent pas de vol ou qu'ils n'effectuent pas de gestes suspects.

Le stockage numérique

Lorsque le système de vidéosurveillance s'appuie sur une caméra avec enregistrement, toutes les images collectées auront une durée limite de conservation. En effet, au bout de 30 jours, les données récoltées et traitées doivent être détruites. Dans ce laps de temps, elles sont stockées par l'installateur du système.

Pour les systèmes de vidéosurveillance numériques, les données sont stockées sur un ordinateur, ce qui permet une plus grande capacité de stockage. Plus généralement, les magasins sont dotés d'un pack complet d'enregistreurs vidéo qui conservent les images filmées pendant 30 jours.

Quels sont les différents types de caméras de vidéosurveillance?

Il existe plusieurs types de systèmes de surveillance vidéo en fonction du choix de caméras : caméras espion, caméras sans fil WiFi et caméras avec fil :

Caméra espion

Une caméra espion est un petit appareil capable de capturer des images vidéo à l'insu des sujets. Elles sont principalement utilisées pour des activités de surveillance. Ce sont des caméras installées sans que les personnes susceptibles d'être filmées en soient informées. Elles peuvent être déguisées en objets ordinaires, objets du quotidien pour ne pas que l'on remarque leur présence.

Caméra de surveillance sans fil WiFi 

Une caméra WiFi est un appareil de sécurité auquel on peut se connecter à distance par application mobile, afin de consulter les images transmises. C'est donc une caméra sans fil doté d'un enregistreur numérique qui utilise le réseau partagé par un routeur pour se connecter à internet, même sans fil. Un dispositif de caméras WiFi représente un gain de coût et de temps, car l'installation de ce type de kits de vidéosurveillance est relativement simple. Un type de caméra de surveillance adapté à tous les usages, privés ou professionnels. 

Caméra filaire

Une caméra filaire a le même objectif qu'une caméra de surveillance WiFi : c'est une caméra de sécurité. La différence : un kit de caméra filaire nécessite des câbles afin de transmettre l'information de la caméra vers la centrale de surveillance. Autre différence : le débit d'envoi des informations est supérieur et plus stable. Il permet notamment de profiter d'enregistrements vidéo d'une qualité optimale.

Qu'est-ce qu'un logiciel de vidéosurveillance ?

Les logiciels de vidéosurveillance sont chargés de répondre aux besoins de sécurité des entreprises en termes de gestion des alertes, de visionnage et d'archivage des enregistrements. Le logiciel de vidéosurveillance est au cœur de tout système de vidéosurveillance numérique.

Le logiciel de vidéosurveillance traite les images produites par les caméras auxquelles il est connecté et contrôle le fonctionnement de ces caméras.

Qu'est-ce qu'un kit de vidéosurveillance ?

Un kit de vidéosurveillance est un ensemble de matériel nécessaire à l'installation d'un système de vidéosurveillance. En d'autres termes, c'est un équipement de sécurité basé sur un système de vidéosurveillance permettant de voir ce qui se passe dans le magasin 7 jours /7, 24 heures sur 24.

Grâce à ce système de surveillance, on peut contrôler et avoir accès à distance au magasin, visionner et enregistrer des images lorsque nous ne sommes pas sur place, protéger les personnes qui se trouvent dans le magasin ainsi que les marchandises. Cet accès à distance permet également de donner l'alerte en cas de vol.

Plus simplement, un kit de vidéosurveillance regroupe des caméras, un enregistreur vidéo, des câbles et des adaptateurs. Soit tout ce qui permet d'installer et de mettre en œuvre un système de vidéosurveillance. 

Veesion : une société de vidéosurveillance basée sur la détection de mouvement

Veesion est une start up spécialisée dans l'intelligence artificielle et la sécurité. Lancée en 2018, son but est la détection de mouvement suspect en temps réel. L'algorithme Veesion se base sur les derniers progrès du Deep Learning et s'implante sur le système de vidéosurveillance préexistant. Application compatible avec tout type de caméra de vidéosurveillance, qu'il s'agisse de caméras analogiques ou de caméras numériques, notre solution permet une analyse en continu pour une protection optimale.

Nous sommes les premiers à utiliser la reconnaissance de geste contre le vol grâce à la détection de mouvement. Notre solution apporte à votre système de sécurité le meilleur de l'intelligence artificielle pour prévenir les vols.

Notre technologie basée sur la détection de mouvement des clients vous offre une sécurité maximale.

Veesion nécessite simplement un système de vidéosurveillance existant. Nous venons y brancher notre serveur vidéo et le synchronisons avec les caméras de votre magasin. Moins de 30 minutes plus tard, vous recevrez vos premières alertes de vol.

Notre solution est connectée à une tablette et/ou un téléphone équipé de notre application pour un accès à distance vous permettant de recevoir les alertes de vol. Il n'a jamais été aussi simple d'identifier des comportements suspects et de pouvoir intervenir en temps réel.