Videovigilância: como é que a inteligência artificial pode revolucionar a sua farmácia?

A inteligência artificial (IA) é de interesse considerável para a segurança das lojas e, mais particularmente, das farmácias. Com as suas capacidades avançadas de vigilância e de deteção, a IA pode identificar rapidamente os comportamentos suspeitos, evitar furtos e proteger os clientes e o pessoal. A IA desempenha igualmente um papel crucial na gestão dos stocks (identificação das tendências da procura, previsão dos níveis de stocks, otimização das encomendas). O software Veesion vai, por conseguinte, contribuir com um nível de segurança adicional e otimizar os seus desempenhos em matéria de gestão diária. A inovação ao serviço da sua atividade.

Segurança, prevenção dos furtos, gestão: os desafios diários em farmácia

No dia-a-dia, os farmacêuticos são confrontados com diversos desafios que fragilizam a segurança e o bom funcionamento do seu estabelecimento. Perante estes desafios, a inteligência artificial revela ser uma solução eficaz.

A segurança em farmácia: uma obrigação para os clientes e o pessoal

A segurança dos colaboradores e dos clientes constitui uma preocupação essencial. As farmácias recebem um fluxo constante de pessoas, o que pode criar situações de conflito, de furto e de violência. Os farmacêuticos devem assegurar a proteção do seu pessoal e dos seus clientes através da implementação de políticas de segurança claras, de formações adequadas e de medidas de prevenção dos riscos.

Prevenção dos furtos: para combater com eficácia as perdas desconhecidas

A prevenção dos furtos representa um outro imenso desafio para as farmácias. Os produtos farmacêuticos e os medicamentos são frequentemente visados devido ao seu elevado valor e à facilidade da revenda. Os farmacêuticos devem, por conseguinte, adotar medidas de segurança eficazes para dissuadir os infratores, tais como sistemas de videovigilância, alarmes e dispositivos de bloqueio de medicamentos.

Gestão dos stocks: otimização da organização e da experiência de cliente

Por último, as farmácias devem esforçar-se por manter um equilíbrio delicado entre a garantia da disponibilidade de medicamentos essenciais e a minimização dos custos associados aos stocks excedentários. Isso exige um acompanhamento constante da procura, uma previsão exata das necessidades e uma gestão eficiente das encomendas.

O que é a IA Veesion e como funciona?

A Veesion é uma solução de inteligência artificial que atende especificamente às necessidades dos proprietários de lojas e de farmácias. Graças à IA, a Veesion deteta em tempo real os gestos suspeitos e alerta o pessoal da farmácia.

Os algoritmos da Veesion oferecem uma vigilância tão fiável quanto precisa. A instalação do servidor Veesion é fácil e compatível com a maioria dos modelos de câmaras existentes no mercado. Em caso de problema, os alertas são enviados para um Tablet ou telemóvel, para permitir uma rápida intervenção.

A Veesion respeita a privacidade utilizando unicamente a análise de gestos, sem reconhecimento facial nem seguimento de pessoas para uma abordagem ética. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para efeitos de videovigilância. Com a Veesion, otimiza as suas despesas em matéria de segurança e beneficia de uma videovigilância eficaz para evitar as perdas desconhecidas.

Os benefícios da IA Veesion para a segurança

O sistema Veesion oferece uma série de vantagens que reforçam a segurança das farmácias e dos estabelecimentos comerciais em geral.

Uma deteção ideal dos gestos suspeitos em tempo real

Veesion permite uma deteção avançada dos gestos suspeitos em tempo real. Graças à sua IA treinada em milhões de exemplos de gestos de furto, Veesion pode identificar comportamentos anómalos, tais como a dissimulação de objetos, movimentos rápidos ou gestos agressivos. Permite prevenir atos de furto, intervir rapidamente e dispor de provas tangíveis em caso de litígio.

Uma vigilância contínua

A Veesion oferece uma vigilância contínua e infalível. Contrariamente a um segurança humano, a Veesion está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, não tem pausas nem férias e nunca se cansa. Pode supervisionar simultaneamente várias câmaras de vigilância, o que garante uma cobertura completa do estabelecimento. São detetados menos de 5 % dos furtos por um agente experiente. Com a Veesion, esta taxa de deteção vai aumentar substancialmente.

Uma intervenção rápida

A Veesion oferece uma gestão proativa dos incidentes. Quando é detetado um gesto suspeito, a Veesion envia alertas em tempo real aos colaboradores da farmácia através de uma aplicação móvel. Estes alertas incluem vídeos de curta duração, que permitem identificar rapidamente os suspeitos e tomar as medidas adequadas para evitar furtos e garantir a segurança dos colaboradores e dos clientes.

Uma utilização simplificada

A instalação do software Veesion é simples e rápida, o que permite que as farmácias possam beneficiar rapidamente das suas opções avançadas. Com a sua interface intuitiva, a Veesion oferece uma experiência de utilizador fluida e acessível. O seu sistema de alerta claro e as suas funções simplificadas facilitam a gestão diária da videovigilância inteligente.

Uma melhor eficácia operacional

Para além da segurança, a inteligência artificial contribui com diversas vantagens para melhorar a eficácia operacional de uma farmácia no seu dia-a-dia.

Com efeito, graças à análise dos dados de vendas e das previsões de procura, a IA permite evitar ruturas de stock e reduzir os custos. Trata-se de um elemento importante na farmácia, designadamente para os medicamentos mais procurados ou utilizados para patologias graves.

Graças à análise dos dados da afluência e aos hábitos de compra dos clientes, a IA pode igualmente otimizar a disposição da sua farmácia, organizando as prateleiras de forma mais eficiente. Uma forma para os clientes de encontrarem com mais facilidade o que procuram e de beneficiarem de uma compra mais agradável. A IA contribui, assim, para a criação da farmácia futura, eficiente e centrada nas necessidades dos pacientes.

O que as farmácias pensam da IA Veesion

Benoît, gerente de uma farmácia em Aubervilliers testemunha do contributo precioso da Veesion na segurança do seu estabelecimento de cerca de 300 m², que recebe 800 clientes por dia:

A «Veesion permitiu-me detetar coisas que não detetava antes»

Descubra o testemunho de Benoît no nosso canal YouTube.