Provare un furto in negozio: come deve comportarsi il commerciante?

Il taccheggio è un reato in aumento negli ultimi anni. Ne sono colpiti tutti i tipi di attività commerciali, dai negozi di frutta e verdura alle farmacie. E come se non bastasse, non esiste un profilo tipico del taccheggiatore. Per contrastare questa piaga, i commercianti si stanno dotando di dispositivi di sorveglianza. Ma cosa fare quando si scopre un furto? Come dimostrare il reato, soprattutto se il ladro è già lontano?

Il taccheggio secondo la legge francese

In Francia, il taccheggio non è considerato un reato specifico dal Codice penale. È un reato definito come furto semplice o aggravato, a seconda delle circostanze. Tale reato può essere punito da una sentenza del tribunale con una pena detentiva e una multa. Per il furto semplice, ad esempio, sono previsti 3 anni di carcere e 45.000 € di multa. A seconda del valore della merce, esistono tre tipi di azioni che il commerciante può intraprendere. 

Merce di valore pari o inferiore a 300 €

Per furti con valore di mercato pari o inferiore a 300 euro, il commerciante può chiedere la restituzione della merce rubata o un risarcimento (articolo 311-3-1 del Codice penale francese). Può chiedere il pagamento della merce e poi inserire il nome della persona nel registro del negozio. Quest’ultima non dovrà più presentarsi al negozio. In caso di recidiva, sarà denunciata alla polizia.

Intervento di un ufficiale di polizia giudiziaria

Il commerciante potrà richiedere l'intervento di un ufficiale di polizia giudiziaria (OPJ). Può trattarsi di un sindaco, di un suo delegato o di un ufficiale della polizia giudiziaria. L’ufficiale di polizia giudiziaria ha il compito di redigere un rapporto ufficiale e di multare il ladro. Il commerciante ha inoltre la possibilità di sporgere denuncia.

Sporgere denuncia

Il commerciante vittima di un furto può sporgere denuncia, indipendentemente dal valore della merce rubata. Per avviare la procedura, può recarsi presso una stazione di polizia o una gendarmeria, dove la denuncia sarà registrata e trasmessa alla Procura della Repubblica. Può anche inviare la denuncia per posta alla Procura della Repubblica.

Come dimostrare un furto in negozio?

Sei un commerciante o una guardia giurata e hai notato un furto nel tuo negozio? Come reagire se il presunto taccheggiatore nega di aver commesso un furto?

Sorprendere un taccheggiatore in flagrante

Secondo la legge (articolo 53 del Codice di procedura penale), la flagranza di reato è un’infrazione che si sta commettendo o che è stata appena commessa. Nel caso del taccheggio, il presunto ladro deve essere trovato in possesso di oggetti. L'articolo 73 stabilisce che in caso di "flagranza di reato punibile con la reclusione, chiunque è autorizzato ad arrestare l'autore del reato e a condurlo davanti al più vicino ufficiale di polizia giudiziaria".

Esistono diversi modi per cogliere un ladro in flagrante. Il commerciante (o una guardia giurata) può constatarlo con i propri occhi o da uno schermo di controllo (se il negozio dispone di telecamere di sorveglianza). Si reca quindi dal ladro e gli chiede di restituire la merce. Sebbene non sia autorizzato a perquisire il taccheggiatore senza il suo consenso, può chiedergli di aprire la borsa e svuotare le tasche. Si tratta di un'ispezione puramente visiva. Si noti cheuna registrazione video costituisce una prova di flagranza di reato.

Il commerciante o la guardia giurata possono quindi chiamare le forze dell’ordine e sporgere denuncia o trovare un accordo amichevole con la persona che ha commesso il furto.

Che se il ladro se n'è andato?

Per provare un furto in un negozio, bisogna essere in grado di fornire prove tangibili. Tra queste vi sono le registrazioni video, che possono essere utilizzate in un'indagine penale. Ciò è particolarmente importante quando il negoziante derubato non conosce l'identità del ladro. Questo può accadere se il ladro si è allontanato dal negozio senza essere intercettato o se non ha voluto comunicare la sua identità. Il commerciante deve denunciare il furto, anche se non è in grado di identificare il ladro, e fornire le registrazioni agli investigatori.

Affidarsi a un'apparecchiatura di videosorveglianza efficiente

Poiché le registrazioni o le immagini del sistema di videosorveglianza costituiscono prove ammissibili, è consigliabile che il supermercato, farmacia o negozio sia provvisto di tali attrezzature. Ciò significa posizionare le telecamere nei punti strategici del negozio.

Normativa sulla videosorveglianza negli esercizi commerciali

È bene ricordare che la videosorveglianza nei negozi è soggetta a determinate regole:

• poiché i negozi sono luoghi pubblici, è necessario ottenere un'autorizzazione in prefettura;
• i clienti del negozio devono essere informati della presenza di telecamere di sorveglianza;
• la videosorveglianza non deve violare la privacy (le telecamere sono vietate negli spogliatoi e nei bagni);
• le immagini sono accessibili esclusivamente al personale della sicurezza o al direttore del negozio.

Utilizzare la videosorveglianza intelligente

Un sistema performante e dotato di intelligenza artificiale (IA), come il software Veesion, consente di migliorare e ottimizzare la videosorveglianza nel negozio. Rappresenta inoltre un valido aiuto per cogliere i ladri sul fatto. Permette di rilevare il furto automaticamente e in tempo reale grazie a un algoritmo. Quest’ultimo si basa sui gesti dei clienti (e non sull'identificazione facciale). L'algoritmo li analizza per rilevare i movimenti sospetti, ad esempio mettere un articolo in uno zaino. La guardia giurata riceve una notifica di comportamento sospetto, insieme a un estratto video, sul suo telefono, tablet o computer. La guardia giurata può quindi intercettare la persona che passa alla cassa senza pagare gli articoli e documentare l'infrazione.

Allo stesso tempo, il software risolve tutti i problemi legati alla visione degli schermi di sorveglianza da parte delle guardie giurate: funziona in modo autonomo e può essere attivato 7 giorni alla settimana. È sufficiente installare il software sul videoregistratore, non è necessario sostituire le telecamere di sorveglianza del negozio.

In sintesi, è necessario cogliere il ladro sul fatto e/o disporre di immagini e registrazioni per dimostrare un furto in negozio. Un dispositivo di videosorveglianza è quindi essenziale. Per renderlo ancora più efficace e aiutare le guardie giurate a individuare i furti, è opportuno utilizzare l'intelligenza artificiale. Questa nuova tecnologia consente di intercettare più facilmente i comportamenti sospetti rispetto a occhio nudo. Aiuta le guardie giurate a non lasciarsi sfuggire nessun crimine e a intervenire rapidamente.