Conoscere le tecniche di taccheggio più frequenti nella grande distribuzione

Il taccheggio colpisce sia le attività commerciali locali che la grande distribuzione. L'occultamento è una delle tecniche di furto più frequenti in negozio. Può essere utilizzato in diversi modi, a seconda dell'inventiva dei ladri. Analizziamo più da vicino a queste diverse tecniche di taccheggio, per poterle individuare meglio e arrestare i ladri.

L'occultamento è la tecnica di taccheggio più comune nella grande distribuzione

I furti di merce hanno un impatto negativo sul fatturato dei commercianti. Rappresentano la causa principale delle differenze inventariali. Tuttavia, esistono soluzioni per rimediare alla perdita di fatturato. Per attuarle, è importante conoscere le principali tecniche di occultamento che un ladro può utilizzare.

Occultare gli articoli in una borsa

Nascondere articoli in una borsa è la classica tecnica adottata dai taccheggiatori. Può trattarsi di uno zaino, una borsa o un carrello per la spesa. I ladri possono inserire nella borsa un doppio fondo o tasche difficili da individuare. Possono anche utilizzare due borse della spesa e nascondere gli articoli nello spazio tra di esse. Nei supermercati, "dimenticare" gli articoli nella borsa quando si paga alla cassa, è una pratica altrettanto frequente.

I ladri possono inoltre pianificare il furto utilizzando i cosiddetti “strumenti”. La borsa di metallo ne è un esempio. Questo tipo di borsa è in grado di impedire l'attivazione dei sistemi di allarme, se le etichette dei prodotti sono dotate di anti-taccheggio. Anche un magnete inserito in una borsa tradizionale può avere lo stesso effetto. Similmente, alcune piccole scatole nascoste possono interferire con il segnale dei dispositivi antifurto.

Occultare prodotti nei vestiti

I vestiti consentono ai ladri di nascondere molti oggetti, soprattutto quelli di piccole dimensioni. Il ladro può nascondere i prodotti nelle tasche dei pantaloni o del cappotto. Può anche nasconderli nelle maniche dei vestiti.

La tecnica consiste nell'afferrare un oggetto e nel farlo scivolare nei vestiti, fingendo di rimetterlo sullo scaffale: una messa in scena particolarmente frequente al banco dei cosmetici (rossetti, profumi, tubetti di fondotinta, ecc.) nei supermercati. Si tratta di prodotti da testare: ad esempio, il rossetto o il fondotinta vengono applicati sulla mano per verificarne l’effetto sulla pelle. È quindi logico che questi articoli vengano afferrati e poi rimessi a posto dai clienti.

Occultare oggetti in un passeggino

Un'altra tecnica di taccheggio consiste nel nascondere i prodotti in una carrozzina. I ladri ritengono che sia l'ultimo posto in cui la guardia di sicurezza penserebbe di guardare. Il fondo della carrozzina può essere ricoperto con una coperta o un trapuntino. Ciò dà l'impressione di disporre di un buon nascondiglio.

Inoltre, è facile nascondere articoli tra i prodotti per bambini acquistati in precedenza (cibo, giocattoli, salviette, biberon, ecc.).

Modifiche all’etichetta come tecnica di taccheggio

Esistono tecniche di taccheggio che a prima vista sembrano meno flagranti dell'occultamento. Una di queste tecniche è l’etichettatura non corretta degli articoli. Viene adottata soprattutto per i prodotti venduti sfusi e a peso, come frutta e verdura. Il ladro pesa gli alimenti e poi incolla un’etichetta con un prezzo al chilo inferiore.

• Nel caso di una gamma di prodotti simili, può scegliere il prezzo più basso al chilo.
• Può inoltre aggiungere prodotti dopo la pesatura.

Lo scambio di etichette è un'altra forma di taccheggio. Si tratta, ad esempio, di incollare l'etichetta di un articolo più economico sull'etichetta originale del prodotto. Alla cassa appare il riferimento dell'articolo corretto, ma il prezzo è ridotto. Il personale del negozio può essere facilmente tratto in inganno.

Intercettare i furti in tempo reale

Questo elenco di tecniche di taccheggio ci permette di evidenziare i vari gesti tipici del furto. Possiamo sintetizzarli come segue:

• mettere la merce in una borsa e non estrarre tutti gli articoli alla cassa;
• infilare articoli nei vestiti;
• utilizzare elementi di disturbo del rilevamento anti-taccheggio;
• nascondere nuovi articoli tra quelli acquistati in precedenza;
• modificare le etichette dei prodotti.

Fino a poco tempo fa, nel settore della grande distribuzione, queste azioni venivano intercettate esclusivamente dal personale, a prescindere dalle dimensioni del negozio. Ciò compete infatti della guardia giurata, che può essere assistita da telecamere di sorveglianza posizionate in aree strategiche del negozio. Tuttavia, l'occhio umano non è infallibile. L'IA (Intelligenza Artificiale) può rappresentare un valido aiuto e aumentare notevolmente il tasso di rilevamento dei gesti relativi al furto.

Un algoritmo in grado di rilevare i gesti relativi al furto

Veesion è un software di videosorveglianza che utilizza un algoritmo per rilevare i gesti relativi al furto È installato sulle telecamere di sorveglianza del negozio. Analizza le immagini in tempo reale per rilevare un gesto sospetto. Ad ogni rilevamento, invia una notifica alla guardia giurata e/o al gestore del negozio su un terminale (telefono, computer, tablet). Si noti che non si tratta di un sistema di riconoscimento facciale. L'identità delle persone viene preservata. Lo strumento consente al responsabile della sicurezza di intercettare la persona sospetta.

Intervenire rapidamente per prevenire il taccheggio

Grazie a questo sistema di rilevamento, è possibile intervenire rapidamente. Addirittura prima che il ladro arrivi alla cassa o lasci il negozio. L'addetto alla sicurezza può intercettare il sospettato e mostrargli le immagini. Il sospetto dovrà quindi esibire gli oggetti occultati.

Cosa può succedere a un ladro sorpreso a rubare?

Il responsabile della sicurezza o il direttore del negozio possono trovare un accordo amichevole con la persona sorpresa a rubare. Quest’ultima può pagare la merce ed essere registrata in un archivio interno del negozio. Le verrà richiesto di non presentarsi più nel negozio.

Tuttavia, secondo la legge, il taccheggio è un furto semplice che può essere punito con una pena detentiva di 3 anni e una multa di 45.000 €. Il gestore del negozio potrà quindi richiedere l'intervento di un ufficiale di polizia giudiziaria (OPJ) e sporgere denuncia. Ciò avviene in particolare in caso di recidiva.

In sintesi, è possibile affermare che i ladri hanno sviluppato diverse tecniche di taccheggio. Occultamento, uso di elementi di disturbo, scambio di etichette, i ladri conoscono numerosi espedienti. Le telecamere di sorveglianza di un negozio non sono in grado di rilevare tutti i movimenti di un ladro, a meno che non siano abbinate a un software di riconoscimento. L'IA è infatti molto efficace nell'identificare i gesti tipici del furto. Grazie a questo strumento, i responsabili della sicurezza di un negozio possono essere avvertiti in tempo reale di un furto in corso e intervenire rapidamente. Le immagini registrate dalle telecamere costituiscono la prova del reato. Il reato di furto in flagranza è punito per legge.